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ブログを利用して、利用者からの「質問」に「答える」図書館（米国）
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シカゴ大学図書館が、利用者からメールフォームで質問を受け付け、ブログで回答するサービスを実施して... シカゴ大学図書館が、利用者からメールフォームで質問を受け付け、ブログで回答するサービスを実施しています。質問はメールフォームで受け付け、回答は質問事項とともに、専用のブログ“Maroon Opinions”に掲載されます。事例は「運営」、「目録」、「コレクション」といった分類が付けられ、カテゴリごとの表示も可能です。また充実したFAQも準備されています。 同大学理学・医学・工学図書館“John Crerar Library”の公式ブログ、“Crerar Library News”の2006年4月1日付け記事に掲載されていることから、そのあたりに開始されたようです。 Maroon Opinions http://lib.typepad.com/suggest/ FAQ http://lib.typepad.com/suggest/2005/09/faq.html Maroon Opinion
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2007/02/28 リンク