BPMの実践（第4章） | IT Leaders

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まずBPMのプロジェクトを大きく組織化・業務の可視化・システム化の3段階に分け、それぞれの段階でのBPM...概要を表示 まずBPMのプロジェクトを大きく組織化・業務の可視化・システム化の3段階に分け、それぞれの段階でのBPMの実践方法について、実体験に基づいたヒントを中心に示していきます。組織化と業務の可視化は業種や会社の規模に関係なく共通のもので、その次の段階であるシステム化の前提となるものです。 システム導入によるBPMの実践については第5章「BPMシステム化」で詳述しますが、システム化を実施する規模・範囲に応じて3つのステップで解説します（図1）。 図1　BPMのプロジェクトの概要と各ステップの特長（画像をクリックで拡大） 初期導入、あるいは試行的導入として比較的シンプルな業務形態、あるいはビジネスプロセスの一部（サブプロセス）のBPMを実施するのが第1ステップ（パイロットプロジェクト）。特定の1〜2個の業務形態について実施するのが第2ステップ（特定ビジネスプロセスプロジェクト）。本格的に展開するのが