Esecuzione della diagnostica remota di un'applicazione e download dei risultati
Esecuzione della diagnostica remota di un'applicazione e download dei risultati
Per avviare la diagnostica per un'applicazione in un dispositivo remoto e scaricarne i risultati:
- Aprire la finestra di diagnostica remota di un dispositivo client.
- Nella finestra della diagnostica remota, selezionare la scheda Applicazioni Kaspersky.
Nella sezione Gestione applicazioni, viene mostrato l'elenco delle applicazioni Kaspersky installate nel dispositivo.
- Nell'elenco delle applicazioni selezionare l'applicazione per la quale si desidera eseguire la diagnostica remota.
Si apre l'elenco delle opzioni di diagnostica remota.
- Nella sezione Rapporto di diagnostica, fare clic sul pulsante Esegui diagnostica.
In questo modo si avvia la procedura di diagnostica remota e si genera un rapporto di diagnostica. Al termine della procedura di diagnostica, il pulsante Scarica il rapporto di diagnostica diventa disponibile.
- Fare clic sul pulsante Scarica il rapporto di diagnostica per scaricare il rapporto.
Il rapporto viene scaricato nella posizione specificata.