岗位名称：电商客服（商家一线）岗位职责： 1、通过热线或在线等服务方式，专业的解决用户问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历，如各方面优秀或有客服相关工作经验者，可放宽学历要 求； 2、踏实认真，喜爱互联网； 3、普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角 度思考问题； 4、有责任心，服务意识强。 5、能接受夜班、倒班，认可轮班模式。 6、需要直面用户，提供解答服务。 工作时间 7：00-24：00，排班轮休制，月休4-6天，没有通宵班 薪资待遇 1、薪资待遇： P1级： 第1个月：底薪2900+补贴560+绩效基数500 第2个月：底薪2900+补贴560+绩效基数700 晋级要求：入职满2个月，无投诉，第3个月晋级P2 P2级：底薪3200+补贴560+绩效1000 晋级要求：入职满5个月，无服务态度投诉，第6个月晋级P3 P3级：底薪3500+补贴560+绩效1300 ，综合收入：4000- 6000元/月。 2、培训周期：2-3周 3、福利待遇：入职缴纳六险一金，法定节假日轮休，节日福利 4、发薪时间：每月5号发上月薪资，发上月21-本月20日薪酬； 5、初试时间：现阶段可随时安排、可线下面试、可线上视频面试； 6、复试时间：每周二、三、四下午2点-6点线下复试； 7、入职时间：每周一入职； 8、业务线：商家一线、消费者二线； 9、季度加班补贴：超出标准工时部分，按季度支付加班补贴； 10、年终奖：按在职时长支付年终奖。
翟女士
北京市卫生局医院预约挂号专席 一、岗位介绍： 首创预约挂号，惠泽医患民生北京市卫健委统一预约挂号服务平台的成功运营，是北京联通运用自身优势，突破行业壁垒，整合医疗资源，挖掘技术能力，将通信行业的专业系统支撑及保障措施引入医疗卫生行业，与政府、医院、患者三方面构建高效联动的服务体系，将信息通信技术广泛应用于医疗领域及公共事业发展，开创了通信运营商参与行业信息化建设的全新局面。 二、工作内容： 负责接听116114客服来电，负责北京地区二级以上医院的预约挂号业务。 三、工作时间： 平均每天8小时工作制，每周不超过40小时，每周休息2-3天。（大夜每月1-2个，小夜每月5-6个） 四、工作地点： 北京市丰台区易通创意中心 五、工资待遇： 培训期：两周，每天110元/天，培训补助。 实习期：一个月3300元左右（白轮班） 正式期：平均工资4000-5000元 根据国家规定缴纳五险一金（农户只有五险） 六、岗位要求： 1、学历：高中或中专以上。 2、年龄要求：16-35周岁。 3、语音语调标准：标准普通话，吐字清晰，声音圆润甜美。 4、 技能标准：熟悉计算机键盘，汉字输入速度40字/分钟左右。 5、性格开朗不内向，要坐得住，善于沟通，能吃苦耐劳，能够适应倒班制 七、发展前景： 公司注重员工培养，设置多维度培训体系，为员工打造全面职业生涯规划。每年有固定职级晋升考核，多种晋升职业发展通道，根据内部考核与晋升规则，提供各种完善的培训晋升机会，工作表现优秀者可成为储备干部。
张老师
接听10086移动电话客服：包吃包住，社保，负责接听移动10086电话，底薪2500➕提成，综合收入4-7k，试用期2000一个月，工作时间8点-晚7:30排班八小时，上五休一，工作环境好。 要求:普通话标准，应变能力强，会电脑基本操作。
马宇婷
【工作时间】 08:00-22:00排班制，每天8小时制，月排休7-8天，国家法定节假日轮班制。 【工作内容】 负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、业务办理、投诉处理等服务 【岗位要求】 1、普通话流利，有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题的能力，工作责任心强; 2、中专及高中以上学历(需持学历证明)，不限专业及性别，不限经验，需懂电脑操作，打字速度需25字/分钟以上。 【公司福利】 1、免费提供在职技能提升，免费提供岗前专业带薪培训。 2、可提供住宿，前3个月包住，水电费跟舍友摊分。园区设有饭堂，有微波炉和冰箱，方便带饭，园区设有休息室、运动场及健身房，周边有火炉山公园、商场、步行街等娱乐健身。 3、带薪培训，试用期2个月，工资约3200-4200元/月，转正工资约4200-7200以上。 4、购买广州社保，享有工龄补贴，提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假、享受节日福利，礼券，礼品等。 5、晋升空间大，每一季度都有岗位晋升机会，优秀者可往培训师、培训主管、项目领班、项目主管等运营方面晋升。 6、职场招聘满编后，停止招聘。 【公司名称】广州点动信息科技股份有限公司 【工作地址】广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园 地铁路线:地铁6号线延长线龙洞站D出口逆车流方向步行13分钟即到公司园区; 公交路线:榄元村站(83、494、494A、534、535 564)。华美路(广汕路口)站(84A、493、497
陈女士
工作内容：用公司电脑电话办公 工作时间：周一到周五 周六周日双休 节假日放假
李姐
一、工作内容 负责接听市民热线来电，受理解答关于车驾管业务相关来电咨询。 二、岗位要求 1、年龄18—43周岁，中专及以上学历 2、能接受倒班制工作 3、会基本计算机操作；无任何犯罪记录。 三、工作时间 培训期周一到周五8:30—17:00，六日休 正式上岗后采取轮班制，白班8:30—17:00(连上两个白班后休息)。大夜班晚上8点到次日早上8点半。每周轮休2天。 四、薪资待遇 1、培训期3周左右，带薪培训106补助 2、试用期2个月左右，2500—3000左右。能力突出，可提前转正。 3；转正后税后工资3500—4000左右，社保，饭补，带薪年假。 五、工作地点 北京市西城区和平门
赵经理
工作内容： 1.根据公司战略统筹，进行区域板块电话跟进。 2.精准话术邀约。 3.熟悉公司平台的基础操作，可站在专业的角度给客户解答咨询; 4、协调与其他部门之间的衔接与配合工作。 本岗位需打电话。 任职要求: 1、身高1.6米以上，年龄22-32周岁，声音干练、甜美。 2、有相关客服经验2-3年，需提供年限内任职公司简历。 3、沟通能力强，反应灵敏，话术精准者优先录取。 4、人品良好，性格开朗，积极进取，有强烈的学习上进心及岗位责任心。 5、工作时间： 9:00—12:00 14:00--17:30 ，双休制，享受国家节假日，入职上五险。下午茶，定期团建，晋升空间大。
陈经理
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