メルカリの発送済み通知から8日経ったのですが 一向に商品が届かず、 配送状況も発送済みから進まず 商品の追跡をしたところ お問い合わせ番号が見つかりません と表示されました 出品者へ連絡を2回ほどしましたが 返信が来ず、事務局にも連絡しましたが 返信で、 商品の配送状況について、出品者より日本郵政へ直接お電話でお問い合わせいただくようご案内いたしました。 お待たせしているなか恐縮ですが、出品者からのご連絡を今しばらくお待ちください。 なお、万一商品の紛失などにより商品がお手元に届かない場合は、事務局でサポートいたしますのでご安心ください。 その際は、お手数おかけしますが配送会社からの調査結果を添えて事務局までお知らせいただけますと幸いです。 と連絡が来ました。 しかし出品者からの連絡が一向に来ないので困っています。 どうすればいいのでしょうか？