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SBI証券のアプリにログインすると電話番号認証が必要と出てきました。スマホ認証、ディバイス認証共に設定済みです。 スマホ認証の画面に切り替わらないのでおかしいと思い、一度アプリをアンインストールしてから再度インストールしてログインを試したところ今度はスマホ認証にちゃんと切り替わりログインできました、ただしばらくするとまた同じ現象になってしまいアンインストール、インストールで出きるようになるという感じです。 これはスマホの不具合でしょうか? 買い換えの時期ということでしょうか。

回答(2件)

スマホ認証はアプリのみ対応です。ブラウザアクセスは適用除外のセキュリティホール。この仕様、スパイの思し召しと思います。 アプリのログインにスマホ認証が効かなくなるのであればガクブル現象です。

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「電話番号認証」の解除の操作はしてますか? PCサイトにログイン後に、 メールアドレスの登録確認して「デバイス認証」を設定し、 その後で、「電話番号認証」の解除が必要です。 スマホでサイトにログインした場合でも同様だと思います。 ・・・「My設定」内の各種サービス画面の「電話番号認証サービス」欄にある「変更」から解除いただけます。・・・ 下の 「多要素認証の認証方法を変更したい場合」の項目の 「電話番号認証」の利用から「デバイス認証」の利用に変更したい をご覧下さい。 https://site2.sbisec.co.jp/ETGate/WPLETmgR001Control?OutSide=on&getFlg=on&burl=search_home&cat1=home&cat2=service&dir=service&file=home_phone_certification.html