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クレジットカード決済ができたのか分かりません。 クレジットカードをメルカリで作って、今初めてヴィトンオンラインショップで使用したのですが、メルカリを登録したメールアドレスが前の携帯の物で今のメールアドレスは別のものなのですが、カード情報を入力して注文を確定を押したら、メルカリのサイトが開いて以前のメールアドレスが出てきてメールアドレスに届いたコードを入力してくださいとあり、わからないので放置していますが これは商品届かない感じでしょうか?

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回答(2件)

メールで届いたコードを入力して認証されない限り購入が確定されません。 メルカリアプリの「マイページ>個人情報設定>メール・パスワード」からメールアドレスの変更設定を行った後に再度商品の購入を行ってください。 メルカリアプリからメールアドレスの変更が行えない場合は、下記お問い合わせフォームの下の方にある「ご登録情報を更新する場合」の項目にある「ご登録希望の電話番号」の欄から現在ご使用中の電話番号の登録をメルカリ事務局に依頼して下さい。 お問い合わせ時に本人確認書類の提出が必要です。 登録情報の変更 https://help.jp.mercari.com/inquiry/100/ 念のため今回の購入が確定されていないかショップサイトの購入履歴やメルカリアプリの「メルペイのあと払い履歴」などで確認してください。

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