「Identity V(第5人格)」のアカウント復旧についてご相談させていただきます。 約1年ぶりにログインを試みたところ、ログインができず、サポートにお問い合わせを行いました。 その際、2019年〇月〇日の購入履歴(課金履歴)のスクリーンショットを提示するようご案内いただきました。 App Storeの購入履歴を確認しましたが、該当日の購入履歴が見つかりませんでした。 その旨をお伝えしたところ、 「ご利用のチャージセンターまたはストアを思い出し、対応するカスタマーサポートに連絡してスクリーンショットを取得してください」 とのご回答をいただきました。 しかし、課金はApp Store経由でしか行った記憶がなく、他のチャージセンターやストアを利用した覚えがありません。 そのため、指定された日付の購入履歴を提示する方法が分からず、アカウント復旧が進められない状況です。 App Store以外に課金履歴を確認できる可能性のある場所や、別の確認方法がございましたらご教示いただけますでしょうか。 なお、アカウントの売買や譲渡は一切行っておりません。 どうぞよろしくお願いいたします。