メルカリでepsonのEH-TW6250というプロジェクターを8万円で購入しました。 商品説明欄には、比較的見た目も綺麗な状態で、動作確認済みです。と書いてあり、 商品の状態は目立った傷や汚れなしとあり購入を決めたのですが、 いざ商品が届いて起動してみると、明らかに全体的に画面が黄色いというか、確かに普通に起動するし映像を見れなくはないのですが、以前epson公式でレンタルした時の映像とは大違いでした。 そこで、さすがに返金してもらいたくて今出品者の方に、映像が黄ばんでいるということ、返品返金対応をしていただきたいということを伝え、相手からの返信が以下の3件届きました。 この度は、お届けした商品にご期待に沿えない点があったとのこと、大変申し訳ございません。 出品時点では正常に動作することを確認しておりましたので、ご指摘の症状は、こちらでは発送時に判断できなかった経年による変化かもしれません。中古品でございますので、ある程度の経年劣化については、ご理解いただけますと幸いです。 どうしてもご納得いただけず返品をご希望の場合は、ご相談に応じたいと存じます。 一度メルカリ事務局に間に入っていただき、今後の対応について相談させていただけますでしょうか。お手数ですが、購入者様からも事務局へご連絡いただけますと幸いです。 その際、大変恐縮ではございますが、返送時の送料につきましては、購入者様にてご負担いただけますよう、お願いできますでしょうか。 発送の直前まで私自身が使用し、Amazonプライムなどを視聴しておりましたが、その際には映像が明らかに黄ばんでいるとは感じられませんでした。ただ、新品と比較すれば、ランプやレンズの経年劣化は多少あるのかもしれません。念のため初期化して発送しておりますので、画質モードやコントラスト等の設定による影響ではないかと存じますが、一度ご確認いただけますと幸いです。 キャンセル処理は明日に行いメルカリへの判断をお願いしようかとおもっております と、出品者から返信が来ました。 出品者の方の言う通り自分もとりあえずメルカリ事務局に問い合わせはしました。 これ、返品返金対応してもらえると思いますか？ まぁ送料は最悪自分負担でもいいかなとは思ってます。
