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NHKONE登録にについて質問です。 最初NHK+に登録したメールアドレスは数年前に変更したので今回認証番号を受け取ることができずを悩んでいます。 アドレス変更が不可能な場合は新規に登録することになるのでしょうか?

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回答(1件)

https://www.nhk.or.jp/nhkone/help/article/T001-0006/ アドレスが使用できなくなっている場合は、移行手続きができません。その時は、NHK ONEアカウントの新規登録から、メール受信ができるメールアドレスで登録いただくことになります。 また、受信料アカウントの登録をする際(11月中旬以降)にも、受信契約がNHKプラスにご登録のメースアドレスのアカウントに紐づいた状態のままになっている可能性があります。その場合は、NHK ONE問い合わせ窓口(0570-099-033)へご連絡いただき、最初に流れる自動音声の後に、「2」を押して下さい。 とのことです。私も同様で困っていて調べました。 電話はいまは混み合っていて繋がらないので落ち着いてからかけるといいと思います。

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