『ゾーン』とは、極度に集中した精神の状態のことです。『フロー状態』とも言います。 極度に集中した状態では、時間の流れが遅くなり、作業は、なめらかに転がるように、よどみなく進んでいきます。 私はプログラマーですが、『ゾーン』に入ってバリバリ書きまくれるときもあれば、躓いてばかりでちっともコーディングが進まない時もあります。 今日は私が実践している『ゾーン』に入るための方法を説明します。 あらかじめ断っておきますが、私がこの方法で『ゾーン』に入れるのは、10回に３回です。 気温の変化、体調の変化、途中で割り込みがないか、前日よく眠れたか、合コンで意中の相手に無視されたか、などなど、 ありとあらゆる影響が『ゾーン』に入ることを妨げます。 それでも知りたい、という方は続きをお読みください。 事前準備人の脳のうち、自覚して使われていない部分を「無意識」の領域と呼びます。 「無意識」には、「意識」下に

昨日のブログで｢仕事を頼むのが不安になる人の7つの行動｣を書いたのですが、もちろん頼み方だって重要です。 頼み方次第でトラブルの発生率や作業者のやる気も大きく変わってきます。 ということで上手に仕事を頼むコツをまとめてみました。 仕事の期限はきちんと時間で指定する。 ｢○日中にやっておいて｣、｢今週中にお願い｣といった頼み方をすることがあると思います。 人によって｢今日中＝定時まで｣ととらえる人もいれば｢残業しても帰るまでにやっておけばよい｣ととらえる人もいます。十分に時間があって余裕を持ってすすめているならまだよいですが、期限はなるべく時間まで決めた方がよいですね。 作業の目的をきちんと伝える。 1) 「レンガを積んでください。」 2) 「ここに教会を立てるので土台になるレンガを積んでください。」 どうでしょうか？依頼している作業は一緒ですが作業者が受け取る情報が全然違いますね。目的を伝

誰しも、起きたには起きたが、頭が働かないという日を経験したことがあるはずだ。少なくともわたしには、始終そんなことが起こっている。原因はいくらでも考えられる。働き過ぎ、ストレス過剰、睡眠不足、前日の夜に遊びすぎた、一時的な憂うつ、終わりの見えないプロジェクトにうんざりしている、あるいは、単に怠けたいのかもしれない。使い古された頭がとにかく動かないということもある。それも仕方のないことだ。 そんな日には4つの選択肢がある。家で過ごす、普段通りにやろうとしておそらくしくじる、運動をする、そして順応する、というものだ。最初の2つは現実的な選択肢とは言えないし、少なくともわたしや多くの管理職に選べるものではない。わたしは運動をする気などまったく起きないたちなので、ずっと前から順応するための方法を探し、頭が自動操縦で動いているときにも最大限の成果が出せるようにしようとしてきた。 そのうちに、マネージャ

どんな人にも1日の時間は、24時間しかありません。仕事ができるか、できないかは、この24時間をいかに効率良く使えるかにかかっています。効率良く仕事ができればストレスも軽減されますし、最終的には自分のやりたい仕事をする時間だって確保できますよ。 それでは、効率を上げるための13の習慣をご紹介します。 仕事開始時刻を早くする これは最近では実践している人も多いと思います。始業時刻の前や、朝早い時間に仕事をすると、電話やチャット、会議などに邪魔されることが無いので、すこぶる仕事がはかどります。静かな時間の中で仕事に集中できるので、時には他の人が仕事を始める前に、いくつかまとまった仕事を終わらせることもできます。 時間を区切る 仕事をする時間が長いほど、より多くの仕事ができて生産性もあがるはず、と思っている人にとっては意外に思えるかもしれませんが、時間は短く区切った方が、効果的に仕事をすることがで

新社会人に贈るシリーズ。今回は、仕事の基本についてです。 『仕事』と『作業』 まず、『仕事』と『作業』という言葉の定義をしたいんですけどもね。 『仕事』 その日にやること決めたりまとめたり順序立てて準備すること。 『作業』 資料の作成やメール送信、ものづくりなど、実際に手を動かすこと。 要は、『仕事』とはやるべき事を『作業』レベルまで落とし込むことです。『作業』まで落とし込まれれば、後は特に判断を交えること無く淡々とこなしていくだけです。この「淡々と作業をする」状態をいかにうまく作るか、が『仕事』の上手さです*1。 上司になればなるほど『仕事』をすることが求められます。やるべき事を『作業』レベルに分解して、部下に投げる必要があるからです。これができずに上司になると、ミスター丸投げと呼ばれて忌み嫌われてしまうわけです。そうならないよう、新社会人になった時から『仕事』出来るように意識しておきま

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時間を3倍有効に使う厳選ショートカットキーボード――ファイル操作、ブラウザ、Gmail：最強フレームワーカーへの道 新人に必ず教えるPCのショートカットキーボード。細かい作業であっても、毎日膨大なステップ数になると、操作に費やす時間もかなりの長さになる。操作時間を減らして、創造的な時間を増やそうではないか。 新人が入社すると必ず教えるのがPCのキーボードショートカットだ。細かい作業であっても、毎日膨大なステップ数になると、操作に費やす時間もかなりの長さになる。PCの操作そのものに長い時間をかけても何のメリットもない。できればキーボードを触らずに勝手に動いてほしいくらいだ。しかし、そうもいかないので、操作を最小限におさえるためにもショートカットは欠かせない。 いわゆるナレッジワーカーのほか、プログラマーや入力オペレーター、デザイナーといったPC操作がメインの仕事という人もいるはずだ。筆者が昔

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最近，プロジェクト・チーム内におけるコミュニケーションについて，約30人のプロジェクト・マネージャに取材する機会があった。そのとき，チーム内のコミュニケーションに関する問題意識として，大きく二つの事柄が浮かび上がった。一つは，日ごろの雑談を含めてメンバー同士の対面でのコミュニケーションを活性化すること。もう一つは，増える一方のメールでのコミュニケーションを効率化することだ。 対面でのコミュニケーションの活性化については，プロジェクト・マネージャが率先して大きな声で話しかける，必ず何人かで一緒に昼食をとることをルール化する，といったさまざまな工夫を，それぞれのプロジェクト・マネージャから聞くことができた。ところが，メールでのコミュニケーションの効率化に関する方策として聞けたのは，メーリング・リストを定期的に棚卸しして無駄なものを廃止する，という方策ぐらいだった。多くのチームが「分かりにくいメ

気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン “モンスターペアレント”“クレーマー”“キレる老人”など、「他人に対して傍若無人に振る舞う人々」が話題になっていますが、こういう人はいつの時代でもいます。ことに、「自分が客としてお金を払う相手に対しては、強気に出ていい」と思っている人は、モンスターやクレーマーでなくても多いものです。 今回は、自分が客として他人と関わる時や、電車内など公共空間で他人と関わる時の人間関係のメンテナンスについて考えます。 「お客様は神様」か？ 昭和を代表する大衆歌謡歌手の三波春夫が、テレビやステージで語った有名な言葉に「お客様は神様です」というのがありました。本人は「客はお金をくれるから神様だ」という意味ではなく、「自分は、神の前で歌を披露する存在なのだ」という意

前回は，ミーティング計画の立案やアジェンダ作成など，会議前の準備について解説した。今回も，「半歩先を行って先手を打とう！」と題して，引き続きミーティングを効果的に進めるための準備について解説する。 よく先手必勝と言うが，これはチーム運営についても同様である。半歩でも常に先に行っていれば，全体がうまく回りだす。半歩先を行くためには，「いかに先を読んで行動するか？」が重要になる。 では早速，前回のケーススタディの続きから，スタートしよう。 経営企画部長から，次期基幹システム再構築プロジェクトのリーダーに任命された情報システム室主任の山田さとし。山田を含めて7人のプロジェクト・メンバーが決まり，まずは，顔合わせのための「キックオフ・ミーティング」を開催することに。詳細なアジェンダを作成し，いよいよキックオフ・ミーティングの開催日がやってきた・・・ 午後1時半。チームメンバーが続々と情報システム室

SEは仕事上，開発計画書，提案書，システムの鳥瞰図や概要図，業務フロー，業務分担図などさまざまな資料を作る。打合わせ資料，進捗報告書やトラブル報告書などの類もある。そしてそれをお客様に提示する。そんな時，お客様から「この資料は良くまとまっているね」，「この図は上手いですね」，「凄く分りやすいです」などと言っていただけるといろいろなメリットがある。 ドキュメントは強力なコミュニケーション・ツール まず，お客様に「このSEはやるな！」と思っていただける。すると信頼を得やすい。新規顧客だとその瞬間に自分を売り込める。その効果は絶大である。 次に，顧客に自分が言いたいこと，訴えたいことをより的確に伝えることができる。すると顧客との間での，勘違いや早とちりなどの誤解が大幅に減る。システムの開発範囲や要件の範囲などの打合わせでは，その効果は少なくない。 即ち，ドキュメント力はSEにとっては強力なコミュ

奥野宣之　『情報は1冊のノートにまとめなさい 100円でつくる万能「情報整理ノート」』（ナナ・コーポレート・コミュニケーション刊） 本方式は、お仕着せの方法を捨て、能動的にゼロから組み立てた情報管理システムです。 パソコンでたとえれば、情報ノートの蓄積はハードディスクと言えます。一方、使用者の頭の中（意識）はメモリです。本方式で、「何も覚えておかなくていい」「情報管理に煩わされない」というストレスのない日常生活を送ると、頭＝メモリはその能力を最大限に発揮します。（p.29） 仕事に必要な情報の種類と量は増え続ける一方であり、じっくりと取捨選別る余裕もないまま、押し寄せてくる情報に飲み込まれて右往左往している。そんな人は少なくないだろう。そんな情報洪水をおぼれることなく泳ぎ切るための一法を紹介しているのが本書だ。 その方法とはどこででも安く手に入る「ノート」を使うことだという。「どこででも」

Webディレクターになって、何かと書類を提出する機会が多くなってきました。実践できるかどうかは別として、書類を提出する時に心がけたい習慣を自分用メモとしてまとめてみました。 社会人であれば習慣にしているのが当たり前のようなものも多いと思いますがご了承ください。 ロジックツリーを使って考える 書類を作るときはロジックツリーを使って、漏れ・重複がないように心がけます。これをするのとしないのとではアウトプットの結果（質）が雲泥の差です。何を言いたいのかをハッキリさせて整理するために、心がけたい最低限の習慣です。 取捨選択する 様々な調査結果や伝えたいことがたくさん出てきますが、取捨選択しなければなりません。すべてを盛り込んで満足するのは作った本人だけで、提出する相手にとっては迷惑なだけであることが多々あります。トヨタが実践しているA3一枚の企画書や、kawasakiメソッドの10枚以内に収めるプ

不安，不満，苛立ち，後悔──。こうした後ろ向きの感情を抱いていると，それがじわじわとストレスを生み続ける。ストレスを防ぐには，後ろ向きの感情からいち早く抜け出せるように，前向き思考（Positive Thinking）に切り替えることが重要である。 今回は前向き思考に切り替えるための，現場で培われた三つの方法を紹介しよう。 タスクの書き出しで不安を軽減 図2●タスクを書き出し，不安のタネを客観的にとらえる エクサの宮本浩司さんは，現在抱えているタスクをすべて，PCの付せん紙ソフトで書き出す。難しいタスクを客観的にとらえられるので，対策を考えたり見通しを付けたりしやすくなるという。これにより，不安な気持ちが続くことを回避している [画像のクリックで拡大表示] 一つ目は，自分が抱えているタスクを書き出すことである。エクサの宮本浩司さん（第1事業部 京浜システム開発部 技術推進チーム 担当課長

システム構築の現場は，人と人とのコミュニケーションの場でもあり，ヒアリングや報告などさまざまな目的の会議がたくさん開かれる。そこで問題となるのが「議事録」だ。会議の議事録の取り方を観察していると，実に様々な流儀・方法を目にすることができる。 時々見かけるのが会議をすべて録音して，後日，誰かがほとんど1日費やして聞きなおしてすべて書き出すというもの。出来上がった議事録は数ページに及び，それを関係者に配ったとしても誰も見ようとはしない。それほどに冗長な議事録ではなくても，議題ごとに誰が何と言ったかについて克明に記述された議事録はよく目にする。 第一話で登場したIさんは要求定義ヒアリングのプロであるだけでなく，議事録のプロでもある。Iさんに「議事録の書き方はどうしたらいいか」と尋ねると，「決まったことだけ書いてください。それ以外は基本的にいらないといっていいでしょう」と言い切る。 会議の場では様