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2015年の流行語大賞ともなった「爆買い」。東京・銀座の中央通りで、大阪の黒門市場で、札幌の狸小... 2015年の流行語大賞ともなった「爆買い」。東京・銀座の中央通りで、大阪の黒門市場で、札幌の狸小路で、数多くの中国人観光客を見かけることが、私たちの「日常の風景」となった。果たして、眉をひそめる向きも多い中国人のマナーについて彼ら自身の言い分はあるのだろうか。 事情に詳しいジャーナリストの中島恵さんが「 日本人と中国人 ここまで違う子育て観 」に続き、日本各地を歩いて中国人のホンネを聞いた。 「『以前よりもトイレが汚くなった。中国人ではないのか? 清掃をもっときちんとしてほしい』という苦情が寄せられました。私たちもトイレ内に中国語で使い方を表記したステッカーを貼るなど、できるだけ対応しているのですが……」 15年秋、中部国際空港(愛知県)を訪れた際、空港会社のCS(カスタマーサティスファクション)推進グループの担当者は、困惑した表情を浮かべながら私にこう語ってくれた。 空港内のご意見箱には
2017/03/16 リンク