地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar

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地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar

たまには海外の事例など。割と有名な話なので、知っている人も多いかもしれませんが、知らないと損、と... たまには海外の事例など。割と有名な話なので、知っている人も多いかもしれませんが、知らないと損、と断言できるくらい面白いお話です。もし、あなたが地下鉄にコンサルとして雇われ、「自動販売機（ジュースとか）の売り上げを上げて欲しい？」と頼まれたら、どうしますか？「発想する会社」IDEOが弾き出した、ユニークな解決方法さて、上のお題に対してどんな調査・ソリューションがあるのか？自販機の数を変える自販機のデザインを、目立つように変える商品価格を見直すなどなど、いろんな手があると思います。が、 IDEOが採用したのは、全く異なる答えでした。「自販機の上に時計を置く」・・・・・？・・・（汗うん、これだけ書いても何がなんだか。でも、実際にはこれで自販機の売り上げが本当に、大きく伸びたのです。なぜ、「自販機の上に時計を置く」のか？ということで本題です。 ※ちなみに記憶を頼りに

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