"「地下鉄のホームへへばりつき、自販機を買う人、買わない人の行動をとにかく観察し続ける」24時間張り込み刑事(注:デカと読んでください)たいなやり方(汗)ですが、これがIDEOが得意とするユーザ行動観察調査で

umakenumaken のブックマーク 2014/05/08 19:06

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地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar

    たまには海外の事例など。 割と有名な話なので、知っている人も多いかもしれませんが、知らないと損、と断言できるくらい面白いお話です。 もし、あなたが地下鉄にコンサルとして雇われ、「自動販売機(ジュース...

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