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朝日新聞デジタル：全日空国内線、１０万人の座席指定無効に 来年２月分 - 社会
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関連トピックス全日本空輸 全日空の国内線で、来年２月搭乗分のすべての座席指定が無効になっていたこ... 関連トピックス全日本空輸 全日空の国内線で、来年２月搭乗分のすべての座席指定が無効になっていたことが２８日、わかった。システムの設定を誤ったのが原因で、予約客約１０万６千人分の座席データが失われたという。 全日空によると、失われたのは２６日午後６時までに予約された分で、早期予約割引やパックツアーの旅客が中心。航空券の予約自体は確保されているが、全ての予約分で座席指定をやり直す必要がある。 全日空は２６日から自社のホームページにおわびを掲載し、メールアドレスが分かっている予約客や旅行会社に連絡している。ホームページか特設電話（０１２０・０２９・６６１、午前９時〜午後６時）で指定のやり直しを受け付ける。
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2012/11/29 リンク