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    yyamaguchi 「NPSを直訳すると、「ある企業やブランドを、親しい人に薦めたいと思う人の正味の割合」」

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    sm029 ラピッドUX手法 第3回 ~UX指向アンケートでカスタマーエクスペリエンスを可視化するデータをサクッと集めよう~ UX(ユーザーエクスペリエンス)のアウトプットとして顧客体験をマップ化することがここ数年とても多

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    buzzy_bizzy 動画視聴に関する調査

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    satoshiiiiii IMJのレポート、ためになるの多い

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    matuix シニア世代における現在のスマートフォン保有率は60代21.9%、70代以上14.1%

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    kurobuchi シニア層のスマホ利用状況。街なかでも使いこなしてる人を最近よく見かける。両親にも使ってほしいな。

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    sivipp シニアのスマホ利用に関して

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    sasamaru55 NPS顧客忠誠度は業界によって異なる

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    mornin3 “NPSを直訳すると、「ある企業やブランドを、親しい人に薦めたいと思う人の正味の割合」”

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    monnalisasmile 圧倒的だなぁ

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    SuiJackDo 2012年3月2日~3月3日の調査、有効回答数826名。インタラクティブUIの受容性や好まれる表現は性別・年代によって異なる。

    2013/01/22 リンク

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    cha-cha-ki 全体的にすんげー気を使って言葉を選んでる気がする…

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    tokyoeyes SEM

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