私は経験者なんだが、日本で接客業をしていると客に怒鳴られたり訳の分からないクレーム対応したりと日本人の民度の低さに嫌気がさすようになるよ

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私は経験者なんだが、日本で接客業をしていると客に怒鳴られたり訳の分からないクレーム対応したりと日本人の民度の低さに嫌気がさすようになるよ

駒 @P05825836 私は経験者なんだが、日本で接客業をしていると客に怒鳴られたり訳の分からないクレーム... 駒 @P05825836 私は経験者なんだが、日本で接客業をしていると客に怒鳴られたり訳の分からないクレーム対応したりと日本人の民度の低さに嫌気がさすようになるよ 2024-05-01 00:28:16

IthacaChasma 日本と、日本以外の外国と両方で接客業をやったことがある人による比較を聞きたい。どの国でも一定数おかしい人がいるのは分かるので。

2024/05/02 リンク

sitsucho777 自社の経験で言うと、民度以前にそう言うお客様は必ず一定数いるので、店は公共施設ではないと割り切って超えたらアウトなルールを粛々と積み上げるしかない。わがままを許してクレーマーを育ててしまうのも店。

stracciatella 接客じゃないけど、個人フリマサイトで安物出すと、めんどくさい客しか来ない（売上と自分の工賃が合わない）なと思うことが多くて、安物出すのやめた。安物は潔く捨てたほうが人生のコスパがいい。

njgj 「日本」って言ってるけど、海外と比較してってことなんだろうか。どこの国にも一定数いそうだけどなあ。接客側が丁寧すぎるから、勘違いする客が多いってことはありそうではあるけど。実際どうなんだろ。

poko_pen ↓「だからと大声出す人はカナダではまず見ない」客同士の喧嘩、スタッフへの恫喝など犯罪行為が絶えない世界一治安の悪いマクドナルドが去年までカナダの首都オタワにあったのだが

porgy ポジションを意識したコミュニケーションしかできない人が多いのよね。下請けイジメや部下へのパワハラも一緒。立場が下だと思ってる相手へのリスペクトがない

mr_yamada 働いてるところ次第では？ 4年間バイトで接客してたけど、都心のそこそこ高級なところだったので、嫌な思いはほとんどしてない。

tontonNeko2010 コールセンターやヘルプデスク担当を下に見る人多い、ナチュラルに神様のように扱うべきって人、本当に何言っても許されるって思ってる

Domino-R まあこれだけの文言にイヤ海外の方が犯罪がとか比較したのかとかゴネてるような連中をカウンター越しに丁寧語で相手しなければいけないのだ、と思えば気も重くなるわな。

sillanda 三波春夫の「お客様は神様です」をクソみたいな曲解して広めた奴を私はわりとガチで憎んでいます。誤解してる奴全員に訂正してまわってから一生を終えるべき

quick_past ガソリンスタンドのバイトしてた頃はあまり見かけなかったんだけど、郵便局の集荷を始めてからは、月に一度は極端に酷い人と出会う事になった。密室になると本性出るね

furseal 日本人の民度が低いのではなく、店側が過剰に下手に出るからバカが勘違いしてつけ上がるのだと思う。理不尽な客には店員が怒鳴り返すくらいは普通にあっていい。

drhitsuji 日本とアメリカで働いたことあるけど、どちらの国でも一定数はヤバいやつがいたよ。でもアメリカは一見して危険な感じがわかるけど、日本だと普通っぽい人が急にキレるから心構えができなくてしんどい

kaatsuu 日本人は特にねちこくて陰湿なクレームしてくる気がするな、後従業員が他の従業員をキツイ言い方で叱ってるのも嫌

kurakichi1881 コーカソイド系の海外のお客さんの前で「いらっしゃいませ」というと体感8割のお客さんが笑顔で会釈をしてくれてたな。観光客というのはあるけどそんなお客さんは日本だと1000人に1人だった

sharp_m 私の海外生活経験からみると、サービス提供する側も受ける側も口喧嘩の経験が豊富な印象で、うまいこと暴言のラインを見極めている。あと客はそんなに大事にしない

um-k3 海外でリーズナブルなファミレス？みたいな店に入った時、店員さんが無言で机の上に無造作に箸ばら撒いたときは笑ってしまった。日本の接客は価格帯関係なく過剰気味なので、勘違いした一部の客が暴れるんだろうね。

zzzbbb ファーストフードとファミレスとコンビニとコーヒーチェーン店のモンカス率が異常なのは全会一致で同意でいいよね？

Kurilyn 接客は好きじゃないけど、接客していて民度云々は感じたことがない。パーセンテージで考えると変じゃない人の方が圧倒的に多いんだけど、変な人は記憶しやすいという事かと。

koishi どこにでも一定数はいるだろうけど、特に日本は店員が言い返すことが少ないから多そうな気はする。抵抗されない相手じゃないと強く出ないってのは日本人に特に顕著なイメージはあるな。

minboo 三波春夫は芸能を神に捧げる「神事」と思ってて、でも実際神は見えないから目の前のお客さんを神に見立て「神に恥じない芸を見せよう」と演ってた。頭のおかしい客は自分の行為を神に恥じない行為と思ってるのかね？

Flume フランスではサンドイッチ出すのが遅いだけで銃殺され、アメリカだとサンドイッチのマヨネーズが多いだけで銃殺されるケースがあったので、日本に銃が無くて良かったと思っておこう。

chikayours こういう時すぐ義務教育でうんたらって言い出す人いるけど、こんなの保護者が躾する範囲だし、学校に家庭でやるべきこと押し付けようとしないでよって思うわ…

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私は経験者なんだが、日本で接客業をしていると客に怒鳴られたり訳の分からないクレーム対応したりと日本人の民度の低さに嫌気がさすようになるよ

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