[B! Twitter] ハンバーグの中にホッチキスの針が…店員に伝えるもスルー→ツイッターで公式アカウントに問い合わせたらブロック→店側がブログで謝罪文を掲載

dot クレーマーかどうか外野が判断できるだけの情報はまだないけど、 http://ameblo.jp/300bone/entry-12232388164.html 店からの謝罪見ると、残念な店(店主)かどうか判断できる材料は出てる感じ。

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mashori もし入ってたとしたら他に何が混入したかわからないものを提供するのはかなりマズイ訳で、それを「忙しい」で対応しないのは相当店の危機意識がないと思うんだよなあ… 謝罪文読んで余計行くの怖いわ…

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sukekyo こういうことがあるからクレームに対してビクビクするって気持ちもわかるんだよな（先日読んだケータイ屋が制服で昼飯食ってたらクレーム入れられた件について。この事案はすべて事実ならハンバーグ屋が100悪い）

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totoronoki この手の対応についてのノウハウを、もっと社会全体で共有しなきゃいかんと思う。クレームを入れる側も受ける側も、共通のプロトコルが必要だ。

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kaz_the_scum 被害者？側がやかましく騒ぐと、既に事例がある詐欺師扱いされてもしょうがないから、どうするのが正解なんだろうねぇ・・・

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zuna 「割と丁寧に電話番号聞いただけでブロックされましたので、これはツイートしてやるぜと思って！リツイートが200超えました…世の中怖い（笑）」( ´_ゝ｀)ﾌｰﾝ

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augsUK むしろ、正当なクレーム（指摘）を無視してネットでブロックすることまで正当化したりクレーマー呼ばわりする方が、生きづらい社会を作る。店と客の対等な関係を結べない原因は、店でも客でも問題視されるべき。

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cider_kondo 「上の者」が調理の実作業してる人間だと知っていてもこの人はその場での責任者の謝罪を求めていたんだろうか。とか考えたくなるけどどうだろ。YESならクレーマーの資質十分だと思うけど、うーん。

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fujioka223 「こいつ嘘のクレーム入れてくるやつ」って思ってるのか。以前にそういうことがあったとしても擁護できないし、会社はそうとう反社会的な思想の持ち主と思われる。

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ハンバーグの中にホッチキスの針が…店員に伝えるもスルー→ツイッターで公式アカウントに問い合わせたらブロック→店側がブログで謝罪文を掲載

静松 @uechan_angel ハンバーグの中にホッチキスの針が入ってたのを、周りに聞こえないように静かに伝え... 静松 @uechan_angel ハンバーグの中にホッチキスの針が入ってたのを、周りに聞こえないように静かに伝えたのに謝罪一つなく、上司に伝えて貰えましたか？って聞いたら上の者は忙しくて手が離せません、との事。新宿の300B ONE。髪の毛程度ならまだしもホッチキス…口の中に入ってから気付いてます。あげくコレ↓ pic.twitter.com/Muylq5P8OL 2016-12-27 01:06:21