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同じ業界にいても、生き残る企業と没落していく企業は、何が違うのか。医師でインフルエンサーのアリ・... 同じ業界にいても、生き残る企業と没落していく企業は、何が違うのか。医師でインフルエンサーのアリ・アブダールさんは「社員の能力そのものよりも重要なことがある。ネットフリックスの成功がこれを証明している」という――。 ※本稿は、アリ・アブダール『Feel Good 快適な努力で最高の成果を上げる方法』(東洋館出版社)の一部を再編集したものです。 時価総額3000億ドルの企業はこうして生まれた 2000年9月、リード・ヘイスティングスとマーク・ランドルフは創業間もないネットフリックス(Netflix)社をブロックバスター・ビデオ社のCEOに売却しようとしていた。だが、その試みは大失敗に終わった。 2人はそれまで、レンタルビデオ界に革命をもたらす画期的なビジネスモデルに賭けていた。 それは、「顧客がウェブサイトでレンタルしたいDVDを注文し、郵送で受け取りや返却ができる」というものだった。だが、2