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ストアと一緒に “ベストプラクティス”を作りたい【ヤフー・秀誠コンシューマ事業統括本部モバイル企画部... ストアと一緒に “ベストプラクティス”を作りたい【ヤフー・秀誠コンシューマ事業統括本部モバイル企画部部長】 2011年12月25日 2020年8月26日 ネット販売のキーマンに聞く 今年に入り、ネット販売業界で一気にブレイクした“ソーシャルコマース”。TwitterやFacebook、Google+などの「ソーシャルメディア」の利用者は今後より拡大することが予想されており、いかにそこに対応していくかを重要課題とみる企業は多い。こうした動向をみて、ヤフーでは今年の夏ごろからソーシャルメディア活用支援を積極化。自社仮想モールの店舗を対象に、フェイスブックページやアプリ制作などの支援を無料で行っている。同社のソーシャルコマース戦略をモバイル企画部の秀誠部長に聞いた。(聞き手は本誌・河鰭悠太郎) 最終的には全ストアに場を作ってもらいたい無料でソーシャル周りを支援 ――今年の夏頃からソーシャルコマ