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電話をかける前にチェックしたい5つのポイント かける前に用件を書き出しておく。 顔が見えないだけにき... 電話をかける前にチェックしたい5つのポイント かける前に用件を書き出しておく。 顔が見えないだけにきちんとした電話は好印象になります。 相手が出たら、自分の名前(会社名と名前)を名乗る。 緊張するとつい早口になってしまうので、最初のセリフを決めておいて、ゆっくりとはっきり話すと、あとはスムーズにいきます。 相手が今話せる状態かどうか確認する。「今、お電話よろしいですか?」 携帯電話にかける場合は必須です! 相手が電話に出られない場合は、再度かけなおすことを取り次ぎの人に伝える。 相手が不在の時は取り次ぎの人に「伝言お願いしてよろしいですか?」と一言添えて伝言を頼む。 電話は基本的にかけたほうが先に切る。 受話器はそっと置くこと。ガチャっと置いたりしない! 電話は原則としてかけたほうが下手になります。 そのため電話をかけたほうは、相手に失礼のないようにすることが基本です。 電話をかけてはいけ