新型コロナウイルスに関する情報は、厚生労働省の情報発信サイトを参考にしてください。情報を見る

食材宅配のオイシックス・ラ・大地、物流センターの混乱による空気配送や欠品トラブルで食べ物の恨みを買ってしまう : 市況かぶ全力２階建

暮らしカテゴリーの変更を依頼記事元:

kabumatome.doorblog.jp

287 usersがブックマークコメント

103

食材宅配のオイシックス・ラ・大地、物流センターの混乱による空気配送や欠品トラブルで食べ物の恨みを買ってしまう : 市況かぶ全力２階建

業務停止命令から巻き返しを図るみんなで大家さん、問題の成田プロジェクトにポンペオ元米国務長官が広... 業務停止命令から巻き返しを図るみんなで大家さん、問題の成田プロジェクトにポンペオ元米国務長官が広告塔の無名投資会社ロイズ・キャピタルが1.5兆円の大金を出しそうだと言い出す

fourddoor 昨年5月にコープデリがシステム移行失敗で死んでたけど、詳細な説明＆誠実な対応だったので当日連絡でもあんまり燃えてなかったぞ。見習ってほしい。https://seikyoulife.net/delisysytemtrouble/

2022/01/23 リンク

ippeichangg 調達できないトラブルは理由がわからんでもないが、空箱送られてくるのは理解できないな。システムか規約がおかしなことになってるとしか思えない。

open_your_eyes 私も被害者。トラブルは仕方ないけど、当日深夜にキャンセルしてくるのは異常。発送可能量の限界を超えてるのに注文の受付を絞ってないのでは？

これはひどい

Falky トラブルが尋常なレベルではないのもそうだけど、さらに対応が不誠実だから燃えてるって感じやね。レシピカードの収穫量不足は馬鹿にしてると思われても仕方ない

mohno https://www.oisix.com/shop.g6--shopping--news_220120_deliver__html.htm 新型コロナで混乱してるとかじゃなく「新物流センターへの移行を進めておりますが、移行過程において発生したトラブル」なんだ。

wwakainkyo うちもこの被害に遭いそう。恐ろしいのは、何が欠品するかの連絡はないんだよ、欠品しそうというお詫びメールだけ。何が来ないか教えてくれたら、買いに行けるんだが。

damapa オイシックスはかなり食品に信頼出来る内容だっただけに不思議。コロナ禍以前に使ってたのだけど、同じところとは思えない。

aburi_engawa “レシピが、収穫量不足で欠品は、マジで理解出来ない” ですよね。メイン食材なくて、精算で引いてくれるにしてもその日の晩ごはんどうするのか。ここのサービスで生活してたら恨みつらみが積み上がるだろうなあ。

kappateki うちもこれくらって冷蔵品全部なし。夜に言われても困った。でも返金＋商品1つにつき500ポイントくれるみたいなのでまあいいか。

2022/01/24 リンク

NOV1975 身の丈を超えた感はある。届く事が前提でなければスーパー行くわけで、一番顧客の要求が高い部分がトラブル起きるってのは良くないよな

web
社会

ameshonyan 頼んだことないけどデッカい倉庫あるんだなあ儲かってるんだなあと思ってたので、まさかそんなことになってるとは…

sakuragaoka99 届かない分は金取らないからバードカフェとは全然違う。ユーザーは文句言ってても、この分野はオイシックスが頭一つ抜けてるのとライバルを合併したこともあり、移りにくい弱みがあるよね。

filinion オイシックスは、ヨシケイやコープデリよりだいぶ高級志向で料金もお高めなんだけど…。そんな商売をしていながらトラブル対応の誠実さが生協以下なのすごい。いやむしろ生協がすごいのか…？

y_kame コープデリの届かないの、確かにあったなぁ。誠実な対応で「しょうがないね」ってなって終わりだったのでブコメ見るまで忘れてた。

yutairabbit オイシックス、お試ししてから数年経つのにいまだにテレアポしてくるの辛い。先月も電話かけてきたけど、既存ユーザーの満足度上げるのを優先してほしい…

haatenax やはり物流のナレッジ蓄積が浅いところはこういう事起こるね。オンラインのサービスの裏にも人がいる事を思い出させてくれる

meishijia 言うほど専門的な材料でもないのに遅配誤配納品なしって倉がマジでやらかしてるやん。今頃営業から何から駆り出して箱詰めしてはるんやろなぁ。

cocoronia オイシックスは創業何年だか何かのキャンペーンやってて長らく中止していた私にも広告とキャンペーンのチケット配って来たよ。良かった注文しなくて。

食
News

はてなブックマーク

食材宅配のオイシックス・ラ・大地、物流センターの混乱による空気配送や欠品トラブルで食べ物の恨みを買ってしまう : 市況かぶ全力２階建

記事へのコメント103件

関連記事