コミュニケーションロボの利用意向は低めだが7割が「楽しい」--クロス・マーケティング社調査

コミュニケーションロボの利用意向は低めだが7割が「楽しい」--クロス・マーケティング社調査

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした...概要を表示 印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます クロス・マーケティングは、5月31日、コミュニケーションロボットによる接客に関する調査の結果を発表した。調査は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県に住む20～79歳の男女、1200人に対して実施された。 これによると、コミュニケーションロボットの存在を知っている人は80.1％と高いものとなったが、接客体験者は1割未満で、「まったく利用したいと思わない」「あまり利用したいと思わない」という回答の合計が43.3％になり、利用意向は高いとはいえない現状が明らかになった。