LINE砂金氏、チャットボットは「カスタマーサポートの定石になる」--CNET Japan Conference 2016

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tbpg "りんなは、リア充ではなく腐女子系女子高生というキャラクターを、あきこちゃんはローソンの店舗で働くアルバイトスタッフという設定を"

2017/01/11 リンク

kurojonz 朝日インタラクティブは2016年12月21日、チャットボットビジネスやコミュニケーションの可能性を探るイベント「CNET Japan Conference 2016 -チャットボットで加速するビジネスとコミュニケーション-」を開催した。 from CNET Venture V

2017/01/11 リンク

bottomzlife 風見鶏はマイクロソフトに帰れ

2017/01/11 リンク

deep_one 「チャットボットが話しかける」宅配の受け取りに関する折衝とかだとむしろこっちのパターンだな。

2017/01/11 リンク

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LINE砂金氏、チャットボットは「カスタマーサポートの定石になる」--CNET Japan Conference 2016

朝日インタラクティブは2016年12月21日、チャットボットビジネスやコミュニケーションの可能性を探るイ... 朝日インタラクティブは2016年12月21日、チャットボットビジネスやコミュニケーションの可能性を探るイベント「CNET Japan Conference 2016 -チャットボットで加速するビジネスとコミュニケーション-」を開催した。ここでは、LINE ビジネスプラットフォーム事業室戦略企画担当ディレクターである砂金信一郎氏が語った、チャットボットが生み出す消費者の体験価値についてお伝えする。チャットボットに必要なキャラクター性元日本マイクロソフトのエバンジェリストとして知られる砂金氏。現在はLINEでビジネスプラットフォームを展開しているが、同社に転職してから「女子高生AI（人工知能）りんな」の素晴らしさに改めて気付いたという。Microsoftの各技術を元に開発した"りんな"を稼働させるプラットフォームとしてLINEを選択した理由は、「（チャットボットを稼働させる上で重要なのは

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maple_magician2017/01/23
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