USENとヤマハ、店内放送に「おもてなしガイド」の導入を検討--多言語化へ

USENとヤマハ、店内放送に「おもてなしガイド」の導入を検討--多言語化へ

USENとヤマハは10月15日、日本語の店内放送に、外国語アナウンスをつけたり、多言語化された文字情報を...概要を表示 USENとヤマハは10月15日、日本語の店内放送に、外国語アナウンスをつけたり、多言語化された文字情報をスマートフォンで提供したりできる「おもてなしガイド」の普及向け、共同検討を開始したと発表した。 今回の共同検討は、日本語のわからない訪日外国人観光客や店内アナウンスが聞こえにくい高齢者、聴覚障害者に向け、安心かつ安全に買い物や旅行が楽しめるように提供するもの。 ヤマハが開発した、おもてなしガイドとUSENのチェーン店向け専用放送とコメント放送サービスを共同展開することで、普及を目指す。 おもてなしガイドは、日本語のアナウンスを流すだけで、自動的に外国語アナウンスをつけたり、多言語化された文字情報をユーザーのスマートフォンに提供できたりする、ヤマハの新システム。アプリで提供できるため、設備を入れ替えずに使用でき、翻訳情報が必要のない人には、通常の音声アナウンスとして提供できる。 今後は、U