３つの注目企業に学ぶ！真に顧客起点の情報発信とは？｜リコー

３つの注目企業に学ぶ！真に顧客起点の情報発信とは？｜リコー

「マーケティングは大切と言うけど、何から手をつければいいんだろう？」そんな疑問にダイレクトマーケ...概要を表示 「マーケティングは大切と言うけど、何から手をつければいいんだろう？」そんな疑問にダイレクトマーケティングのプロがお応え。世の中の販促マーケティングの実例から重要なポイントを分析し、明日から使える実践的ノウハウとしてわかりやすくご紹介します！ 本連載コラムでは、会社規模の大小を問わず実践可能なダイレクトマーケティングの手法やその効果の高め方について、経験豊富なマーケターが身近な事例を元にわかりやすく解説して行きます。 第２回目のテーマは「情報発信」です。執筆を担当するのは三越フランスを皮切りに海外ラグジュアリーブランドでのCRM、ECのマネジャー職を歴任し、現在は海外消費財ブランドのCRMシニアマネジャーを務める安達満氏です。 今回は「情報発信」ということで、以下４つの項目に分けて、具体的な事例も交えながらお話をしたいと思います。 １．ドリルを売るな。穴を売れ ２．自社固有の物語に顧客を引き