衣服や靴の購買動向に関する5つの意外な調査結果 | HBR.ORG翻訳マネジメント記事｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

衣服や靴の購買動向に関する5つの意外な調査結果 | HBR.ORG翻訳マネジメント記事｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

アパレル業界は時代の変化に敏感である。みずからをたえず刷新し、消費者の変化に対応できる体制を整え...概要を表示 アパレル業界は時代の変化に敏感である。みずからをたえず刷新し、消費者の変化に対応できる体制を整え続けている。ただ、筆者らの調査によると、消費者自身の購買行動は、彼らが予見するほど大きく変化していないことがわかった。本記事では、業界の常識と消費者の実際に関する、5つの意外な結果が示される。 小売業は常に、みずからを刷新し続けている。 小売業者は、大きく変わり続ける消費者の嗜好についていこうと競い合っている。アパレルブランドは、オンライン販売の機能にことさら重点を置いて資金を投入し、アプリやウェブサイトを補完するインタラクティブな機能を導入している。 小売業者とメーカーは、ファストファッションのリーダーたち――新しいファッションを毎週のように発売するZara（ザラ）、Ｈ＆Ｍ、Forever 21（フォーエバー21）など――に後れを取るまいと、新商品を矢継ぎ早に世に送り出している。 だが、消費者