「休めない職場」から完全脱却した旅館の秘策

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tamaso 職場の問題は、現場の従業員が考える・工夫するよりも経営課題としてとらえることの方が解決の良策である、ということ。

2017/10/30 リンク

braitom すごくよい取り組みだと思う。 "人が足りないと言うのは、自分たちの会社がいかに非生産的かを宣伝しているようなもの。経営者がどれだけ本気になれるかがすべて"

働き方

2017/10/30 リンク

dadadaisuke 変更に後ろ向きな管理職が会社を潰す “「1週間だけやってみよう。すべて俺が責任を取る。1人でも来なかったらその分は俺が自腹で全額払う。社長にも土下座して謝る。だからやってみて」”

2017/10/30 リンク

tanaka3 業務の効率化、マルチタスク化、マニュアル化で残業削減。言うは易しだけど、最終的には「細やかな改善」を積み重ねていくしかないというまっとうな話。

2017/10/30 リンク

mydeskteam 歴史ある組織を変えるには、当たり前になってしまったことに疑問を持てる人の存在と、その意見を受け入れられる経営者や現場がとても重要ということがよく分かる。

働き方

2017/10/30 リンク

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「休めない職場」から完全脱却した旅館の秘策

休日を30日増やして、給料はそのまま。残業は週に2時間程度。それでもサービスの質は落とさず、利益率は... 休日を30日増やして、給料はそのまま。残業は週に2時間程度。それでもサービスの質は落とさず、利益率は10％にアップ──。「休めない旅館」はいかにしてそんな離れ業を実現したのか。福井県あわら市にある温泉旅館「グランディア芳泉（ほうせん）」の山口賢司専務は数年前まで、そんな社員の愚痴を聞くのが日課だった。「それでも状況を変えられず、『そう言わずに頑張って』と励ますしかなかった」と山口専務は振り返る。毎年夏の書き入れ時は「退職したい」と言い出す社員が必ず現れる。「とにかく社員の言い分をひたすら聞き、いかに引き止めるかが仕事だった」（山口専務）。そんな同社だったが、今はブツブツ言う社員がいなくなった。人手不足は解消され、完全週休二日制を実現したうえ、残業は週に2時間程度。さらには経常利益率が10％まで上がったという。個人客向けにシフトグランディア芳泉のルーツは、山口専務の祖父が営んでいた

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naglfar2018/03/06
takc9232017/11/02
TERMINATOR_T8002017/11/01
kamayan19802017/11/01
kanyu_drops2017/10/31
worldspt2017/10/31
popup-desktop2017/10/31
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arrack2017/10/30
tokyotower52017/10/30
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otoan522017/10/30

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