Zoomでは人は「上の空」 それでも売り続けるための2つの原則

Zoomでは人は「上の空」 それでも売り続けるための2つの原則

販売環境が悪化する中で高いノルマを維持すれば、不祥事の温床になりかねない。他方、目標設定がないと...概要を表示 販売環境が悪化する中で高いノルマを維持すれば、不祥事の温床になりかねない。他方、目標設定がないと会社や社員は成長力を失う恐れがある――。そんな八方塞がりの状況にある日本企業の営業部門。こうなると、独創的な経営モデルでも天才型人材が居並ぶわけでもない「普通の会社」が、今後選択できる道は主に2つしかない。 1つは、目標設定制度を廃止してある程度、成長を諦めること。もう1つが現状のノルマ制度を維持しつつ、売る力を伸ばすことだ。販売力を底上げし、多くの社員が厳しい環境でもノルマを達成できる状況になれば、不祥事やモチべーション低下の可能性は当然消えていく。 とはいえ、昭和の時代からあらゆる営業法を研究し尽くしてきた日本企業。人口減少による市場縮小に加え、コロナ禍に伴う景気後退も進む中、販売力の伸びしろなどあるのかという声もあるはずだ。 結論から言えば、ある。コロナ禍によって今後、営業の舞台が「接触型

• 仕事