Acerca de Red Hat
El valor de Red Hat
Red Hat le ofrece lo que necesita para que la tecnología funcione en entornos complejos, lo cual incluye sistemas de software probados, soporte, seguridad agregada y flexibilidad.
La estabilidad se combina con la innovación
Gracias a la tecnología de open source, es posible evitar la dependencia de un solo proveedor y obtener flexibilidad e innovación, la cual se potencia con calidad y rendimiento probados de nivel empresarial. Obtenga más información al respecto.
Ventajas de Red Hat
Soporte técnico
Tendrá acceso a la documentación, el soporte telefónico y en línea, la base de conocimientos y las herramientas necesarios para mantener sus sistemas en funcionamiento y resolver los problemas rápidamente.
Recursos de seguridad
Las soluciones de Red Hat se prueban y refuerzan para garantizar que sean lo más seguras posible. También cuentan con el respaldo de un equipo exclusivo de seguridad de los productos que supervisa, identifica y aborda los riesgos que afectan a nuestros productos.
Ecosistema de partners
Red Hat mantiene conexiones con miles de partners de software, nube y hardware, para que usted pueda realizar implementaciones con la seguridad de que la tecnología que utiliza en su entorno funcionará correctamente.
Ciclos de vida con soporte
Las suscripciones a Red Hat no se limitan a una sola versión, es decir que tendrá la libertad de elegir entre diferentes versiones compatibles e implementar las actualizaciones según lo considere necesario.
Plan de los productos
Si obtiene una suscripción, podrá ver los planes de nuestros productos y proporcionar comentarios que nos ayuden a definir su rumbo.
Análisis anticipados
Muchos de los productos de la cartera de Red Hat se integran con Red Hat Insights y los servicios de análisis para ayudarlo a identificar y solucionar los posibles problemas de seguridad, cumplimiento normativo y configuración de manera anticipada.
Red Hat Enterprise Linux ofrece un entorno de sistema operativo confiable, rentable y eficiente para las empresas. Además, por los costos de las operaciones y los factores de capacidad de ajuste, la plataforma es una buena elección para obtener un mejor retorno sobre la inversión (ROI). El conjunto de funciones que ofrece, la compatibilidad con diversas aplicaciones, la facilidad con la que se implementan y el excelente nivel de soporte dan como resultado un buen ROI.
Líderes de TI de confianza
Hemos revolucionado el mundo del open source con Red Hat® Enterprise Linux®. En la actualidad, contamos con una amplia cartera de productos que incluye infraestructuras de nube híbrida, middleware, integración ágil, desarrollo de aplicaciones en la nube y soluciones de automatización y gestión.
Conozca nuestra cartera de productos completaPreguntas frecuentes sobre el modelo de suscripciones de Red Hat
Obtenga respuestas a las preguntas frecuentes sobre el modelo de suscripciones de Red Hat®, la forma en que las usan los clientes en sus entornos y el motivo por el cual es importante gestionarlas. Las suscripciones a Red Hat le ofrecen todo lo que necesita para ejecutar sus sistemas con confianza y seguridad.
¿Qué es el modelo de suscripciones de Red Hat?
Una suscripción a Red Hat le permite descargar las versiones de nuestros sistemas de software que se lanzaron y que cuentan con soporte. Además, proporciona acceso a un servicio de soporte y a una base de conocimientos en línea para que obtenga orientación y ayuda a la hora de implementar, configurar y gestionar el software de Red Hat, incluso en los entornos más importantes.
Pero eso no es todo: también podrá acceder al software de Red Hat a medida que lo actualicemos.
¿Qué se incluye con una suscripción?
Una suscripción activa a Red Hat le ofrece todo lo que necesita para ejecutar sus sistemas con confianza y seguridad. Además del software, le permite acceder a una comunidad de especialistas, recursos de información, actualizaciones de seguridad y herramientas de soporte que no encontrará en ningún otro sitio.
Distribución continua
- Parches
- Corrección de errores
- Actualizaciones
- Mejoras
Soporte técnico
- Disponibilidad permanente
- Cantidad ilimitada de incidentes
- Enrutamiento basado en especializaciones
- Responsabilidad por los casos que involucran productos de otros proveedores
- Múltiples canales
Ecosistema del sector
- Certificaciones de hardware
- Certificaciones de software
- Certificaciones de proveedores de nube
- Garantía del software
Experiencia
- Red Hat Product Security
- Portal de clientes Red Hat
- Base de conocimientos
- Laboratorios del Portal de clientes
¿Las suscripciones a Red Hat incluyen servicios de soporte?
Por supuesto. Cuando adquiere una suscripción, elige un nivel de servicio de soporte para sus casos prácticos y entornos específicos. Puede elegir entre los niveles Premium, Standard y a cargo de los usuarios (disponible únicamente en algunas regiones y con la suscripción inicial a Red Hat Enterprise Linux Server). Red Hat también ofrece servicios de soporte que puede agregar a sus suscripciones para obtener un paquete personalizado.
¿Cuáles son los plazos de las suscripciones a Red Hat?
Por lo general, las suscripciones a Red Hat se venden por plazos de uno y tres años. Sin embargo, es posible que algunas opciones se estructuren y cobren de manera diferente.
¿Cómo puedo obtener más información?
Descubra cómo aprovechar al máximo su suscripción. Para conocer otras razones por las cuales debería adquirir una suscripción a Red Hat, lea este whitepaper.
Hable con un representante de Red Hat