至急、少し長くなります。 クレジットカードの不正利用について。 クレカ決済で身に覚えのない請求がたくさんありました。約5万円分。 全てTikTokでした。 ここ数年、TikTokで課金した覚えがなかったためカード会社にすぐ連絡しましたがTikTok側に連絡してくれとのこと。 カードはすぐ利用停止しました。 TikTokにも返金して欲しい旨を連絡しましたが すぐさまアカウントはロックされ、 折り返しの質問で 1、アカウント利用開始時期(月/年) 2、アカウント利用国 3、利用端末(iPhone〇〇など) 4、登録している電話番号(国際番号で)もしくはメールアドレス 5、アカウント登録に使われたSNSの本人が使っている証拠のスクショ(InstagramやAppleなど)を添付 といったような返信が来ました。 3年も前に登録していたためSNSがどれを使って登録したか思い出せず思い当たる登録したものを全て書き込んだりスクショを送りました。 ですが、一致しませんでした。 と来たり あちらにメールアドレスが届きませんでした。 と来たりして もうお手上げ状態です。 5万円分くらい使われています。 15日に請求が確定してしまうのに返金もされないのはさすがにきついです。どうしたらいいでしょうか。