接客で、お客様から話しかけられたら最後まで話しを聞き、(会話を遮らず) (責任者にかわります)で良いですか？ 障がい者雇用でカフェで、働いてます。 昨日、マグカップ回収しに行ったところ お客様が入店され、挨拶したら (坂道で転んで血が出たから絆創膏ちょうだい) と言われたので、ひとまず椅子に座っていただき、 (責任者に代わります、お待ちください) と時間帯責任者に伝えました。ヘルプマークつけてる方で常連さんのようです。 店長に、その話しをしたら (話しを最後まで聞かなくて良いから責任者に代わります)でいいよ と言われました なんかモヤモヤするので、質問させていただきました(接客経験は15年程、一般就労であり)