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メルカリ出品者です。 購入者が商品を購入したあと、住所が古いままで購入してしまったらしく、まだ発送も何もしてないのですがここから変更は可能ですか?この場合取引キャンセルしたとしても再度購入や出品者のアカウントに何らかの影響ってありますか。
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購入者さんにお届け先変更 してもらったら大丈夫ですよ 購入者さんがやり方をわからなそうであれば 「マイページのヘルプセンターから 「お届け先変更」を調べてやってみて下さい変更完了しましたらご一報くださいませ」 とメッセージすれば良いかと思います ↓↓↓この様な表示がでます
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購入者の方に正しい送り先を取引メッセージで教えてもらえば大丈夫です。 購入者側の過失であれば、出品者側には何もペナルティ等ありません。再度出品購入も問題なくできると思います。
私も購入者側の立場でやってしまいました。 購入者都合で取引をキャンセルです。 購入者の方もキャンセルに応じると思いますので特になんらペナルティなどありません。 手間ですが出品し直す必要はあります。
メルカリ
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