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インスタグラムアカウントに不正アクセスされました よくある不正アクセスに引っかかってしまいました。 その後、プロフィールまで入ることができ、パスワードとメールアドレスの変更をしたものの、2分後には再度乗っ取られ、さらに2段階認証までかけられたようで まったく、入ることができません。 インスタグラムのサポートページを読むのですが全くやり方がわからず 何度も試してもどうにもなりません。 ここから取り返すことはできますか? 顔認証システムもあるようですが、自分の写真を載せたことがないため つかえませんでした。。。。

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回答(1件)

Instagramからアラートメールは来ませんでしたか?わたしは乗っ取られた時にメールが来て、アカウントの安全を確保する、というボタンから進むと再度ログイン出来ました。 2段階認証は、私もアプリを設定されてしまったのですが、リンク済みのデバイス、というところにハッカーのデバイスが登録されていたので削除して、自分のデバイスを設定し直して、パスワードも再度変えたらログインされなくなりました。 とにかくセキュリティチェックのところを上から下まで全部確認して、怪しいものは削除しておくと安心です。

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