Facebookã€å–¶æ¥éƒ¨é–€ã®æ¥å‹™ç®¡ç†ã«Salesforce CRMを採用å°åˆ·ã™ã‚‹ メールã§é€ã‚‹ テã‚スト HTML é›»åæ›¸ç± PDF ダウンãƒãƒ¼ãƒ‰ テã‚スト é›»åæ›¸ç± PDF クリップã—ãŸè¨˜äº‹ã‚’Myページã‹ã‚‰èªã‚€ã“ã¨ãŒã§ãã¾ã™ ç±³Salesforce.comã¯7月21日（米国時間）ã€ã‚½ãƒ¼ã‚·ãƒ£ãƒ«ãƒãƒƒãƒˆãƒ¯ãƒ¼ã‚ングサービス（SNS）をæä¾›ã™ã‚‹FacebookãŒã€å–¶æ¥éƒ¨é–€ã®æ¥å‹™ç®¡ç†ã«ã€ŒSalesforce CRMã€ã‚’å°Žå…¥ã™ã‚‹ã¨æ±ºå®šã—ãŸã“ã¨ã‚’発表ã—ãŸã€‚ Facebookã§ã¯ã€è‡ªç¤¾ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ を強化ã™ã‚‹ã‹ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰ã‚³ãƒ³ãƒ”ューティング型ã®CRMã‚’å°Žå…¥ã™ã‚‹ã‹ã«ã¤ã„ã¦æ¤œè¨Žã—ãŸçµæžœã€ã‚¯ãƒ©ã‚¦ãƒ‰ã‚³ãƒ³ãƒ”ューティングã§ã¯çŸæœŸé–“ã§ã®å°Žå…¥ãŒå¯èƒ½ã§ã€ä¼šç¤¾ã®æ€¥æˆé•·ã«ã‚ã‚ã›ã¦ã‚¹ã‚±ãƒ¼ãƒ«ã‚¢ãƒƒãƒ—ã§ãã‚‹ã¨ã„ã†ç‚¹ã‚’特ã«è©•ä¾¡ã—ã€ã€ŒSales Cloud 2ã€ã®å°Žå…¥ã‚’決定ã—ãŸã¨ã„ã†ã€‚ ã¾ãŸã€Facebookã¯å–¶æ¥éƒ¨é–€å…¨ä½“ã«åŠ ãˆã€è¤‡é›‘ãªãƒ¯ãƒ¼ã‚¯ãƒ•ãƒãƒ¼ã¨æ‰¿èªãƒ—ãƒã‚»ã‚¹ã‚’自動化ã™ã‚‹ãŸã‚デベãƒãƒƒãƒ‘ーリレーションã«ã‚‚システムを導入
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