Geekãªãºãƒ¼ã˜ : ヘルプデスクãŒåœ°ç„ã«å©ãè½ã—ãŸã„5種類ã®ãƒ¦ãƒ¼ã‚¶ã€ŒThe 5 users you meet in hell (and one you'll find in heaven)ã€ã¨ã„ã†è¨˜äº‹ãŒã‚ã‚Šã¾ã—ãŸã€‚ ヘルプデスクãŒå«Œã†ã‚¨ãƒ³ãƒ‰ãƒ¦ãƒ¼ã‚¶ã®ã‚¿ã‚¤ãƒ—ã¨å¯¾å‡¦æ³•ãŒæ›¸ã‹ã‚Œã¦ã„ã¾ã—ãŸã€‚ 最後ã«ã€ãƒ˜ãƒ«ãƒ—デスクãŒå¥½ã‚€ãƒ¦ãƒ¼ã‚¶åƒãŒç´¹ä»‹ã•ã‚Œã¦ã„ã¾ã—ãŸã€‚ çµæ§‹ç¬‘ãˆã¾ã—ãŸã€‚ 対外的ãªãƒ˜ãƒ«ãƒ—デスクã§ã¯ãªãã€ç¤¾å†…や組織内ã®ãƒ˜ãƒ«ãƒ—デスクã«é–¢ã—ã¦èªžã£ã¦ã„るよã†ã§ã™ã€‚ 以下ã€è¦ç´„ã§ã™ã€‚ ã‹ãªã‚Šæ„訳ã—ã¦å‰Šã£ã¦ã„ã‚‹ã®ã¨ã€èª¤è¨³ãªã©ãŒå«ã¾ã‚Œã¦ã„ã‚‹å¯èƒ½æ€§ãŒé«˜ã„ã®ã§ã€è©³ç´°ã¯åŽŸæ–‡ã‚’ã”覧下ã•ã„。 1. ã‚·ãƒƒã‚¿ã‚«å› HTMLã‚’ã¡ã‚‡ã£ã¨çŸ¥ã£ã¦ã„ã¦ã€HDDã®ãƒ‡ãƒ•ãƒ©ã‚°ã‚’è¡Œã£ãŸäº‹ãŒã‚ã‚‹ãŸã‚ã€è‡ªåˆ†ã¯ä½•ã§ã‚‚知ã£ã¦ã„る専門家ã ã¨æ€ã£ã¦ã„る。 説明書をèªã¾ãªã„。 ã‚ã‘ã‚‚ã‚ã‹ã‚‰ãšPCã®è¨å®šã‚’ã„ã˜ã‚Šã¾ã‚ã—ã¦ã€å‹æ‰‹ãªæ–¹æ³•ã§ä½œæ¥ã‚’è¡Œã†ã€‚ 対処法 ITディレクタã®ãƒ€ãƒ³ãƒ»ã‚ªãƒ«ã‚½ãƒ³æ°æ›°ãã€ã€Œéžå¸¸ã«æŠ€è¡“çš„ã«èª¬æ˜Žã‚’è¡Œã„ã€ç›¸æ‰‹ã‚ˆã‚Šã‚‚自
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