コンビニ外国人旅行者の利用拡大へサービス拡充 | NHKニュース

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dd369 外国語で変な（想定外の）事聞かれるからそれに対応した機材を置いて、店員の負担を軽減するのなら納得。

社会

2016/09/18 リンク

IkaMaru どこまでコンビニ店員の仕事を増やすつもりなんだ。最低賃金でやってたんじゃとても割に合わん

2016/09/18 リンク

Dai44 コールセンターにつなぐって書いてあるのにバイトの仕事増やすなとか変な勘ぐりだな。コールセンターなかったらバイトが通訳しなきゃならないのが現状なんでしょ？

2016/09/18 リンク

daybeforeyesterday うーむ

2016/09/21 リンク

Dai44 コールセンターにつなぐって書いてあるのにバイトの仕事増やすなとか変な勘ぐりだな。コールセンターなかったらバイトが通訳しなきゃならないのが現状なんでしょ？

2016/09/18 リンク

dd369 外国語で変な（想定外の）事聞かれるからそれに対応した機材を置いて、店員の負担を軽減するのなら納得。

社会

2016/09/18 リンク

IkaMaru どこまでコンビニ店員の仕事を増やすつもりなんだ。最低賃金でやってたんじゃとても割に合わん

2016/09/18 リンク

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コンビニ外国人旅行者の利用拡大へサービス拡充 | NHKニュース

大手コンビニチェーンの間では、店舗にある電話でコールセンターとつなぎ、店のサービスを外国語で説明... 大手コンビニチェーンの間では、店舗にある電話でコールセンターとつなぎ、店のサービスを外国語で説明するなど、増加が続く外国人旅行者の利用を拡大しようという動きが広がっています。ファミリーマートも、ことし７月から東京や京都などの１１店舗で、店のサービスや周辺の観光地を中国語や韓国語など４か国語で案内する同じような取り組みを始めていて、再来年２月までには全国の３０００店舗に拡大する計画です。コンビニ各社の間では、免税対応ができる店舗を増やしたり、海外の決済サービスを導入したりするなど、利便性の向上で増加する外国人旅行客の利用を拡大しようという動きが広がっています。このうち、最大手のセブンーイレブン・ジャパンは、店内の電話を使ってコールセンターのオペレーターとつなぎ、英語と中国語で店のサービスなどを説明する取り組みを今月１日から全国すべての店舗で始めました。外国人旅行者からは食品の原材料や情

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daybeforeyesterday2016/09/21
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