年金情報流出で苦情殺到「見込み甘かった」　態勢拡充へ：朝日新聞デジタル

年金情報流出で苦情殺到「見込み甘かった」　態勢拡充へ：朝日新聞デジタル

日本年金機構が設置した専用の電話窓口（０１２０・８１８２１１）には２日も朝から、情報が漏れたかど...概要を表示 日本年金機構が設置した専用の電話窓口（０１２０・８１８２１１）には２日も朝から、情報が漏れたかどうか問い合わせる電話や苦情が殺到した。機構は同時に約１００人が対応できる態勢を整えているが、電話はつながりにくい状態に。広報室の担当者は「当初の見込みが甘かった」とし、順次、態勢を拡充していく方針だ。 専用の電話窓口では、１４日までの午前８時半から午後９時まで受け付けている。機構によると、設置した１日は２万８０５３件、２日には午前１０時までに１万７２０件の電話があったという。 今回流出したのは、基礎年金番号のほか氏名、生年月日、住所の情報。機構は該当者に対し、週内にも個別に謝罪の手紙を送り始める予定だ。ただ、自分の情報が流出したかどうか早く確認したい場合には、専用の電話窓口にかける必要がある。ほかに全国に３１２カ所ある年金事務所でも確認できるとしている。 年金事務所にも電話がかかってきており、東

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