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    sushisashimisushisashimi
    sushisashimisushisashimi これはひどい。

    2016/08/31 リンク

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    toaruR
    toaruR 相変わらずイービル

    2016/08/23 リンク

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    y-mat2006
    y-mat2006 本人確認がうるさくなってることは確かではある。→ http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=9658&id=e45612b41664c78354f54616b645162585230426f75704a42664c4b3663387376384b794345585a714168453d

    2016/08/23 リンク

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    homarara
    homarara こういうの見ると、マイナンバーってちゃんと普及すれば便利な気がする。いつ死亡したか確実に照会できるからな。

    2016/08/23 リンク

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    mobanama
    mobanama "そもそも速やかに役所に出さないといけないものを、なんで先に携帯会社なんかに出さないといけないんだよ。ふざけてんのか"ふざけてんだろう。

    2016/08/23 リンク

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    machida77
    machida77 この手順にクレームや抗議が出れば改まるだろうが、この手続きでならコピーで十分なはずだろう

    2016/08/23 リンク

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    shinp
    shinp あーそうか。2年縛りの残債を「相続放棄した」ということですっ飛ばして端末に関しては知らぬ存ぜぬでそのまま詐取しちゃうようなのが発生してたのか。だからこういう対応になってるんだろうな

    2016/08/23 リンク

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    REV
    REV 次は、「仏の御石の鉢」「蓬莱の玉の枝」、「火鼠の裘」、「龍の首の珠」、「燕の産んだ子安貝」を持ってきてください、って言われる予感

    2016/08/23 リンク

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    guldeen
    guldeen 後日、窓口への伝達ミスがあった事が発覚。それにしてもこれ、客への心象は悪くなるよね。

    2016/08/23 リンク

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    i_ko10mi
    i_ko10mi 不勉強なバイト、もしくはきちんと教育していないソフトバンク側の落ち度。不勉強な上に調べもしないで客対応するダメスタッフは本当にどこにでもいるし困るよな

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    Rag-Rush
    Rag-Rush 「待って!まだ死なないで!2年縛りがまだ半年残ってるんだから!」って怒鳴られてる死に間際の人一定数いそう。

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    chaz_21
    chaz_21 auはコピーでOKだったよ。原本はあり得ないだろ…

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    shibuyan730
    shibuyan730 戸籍謄本でええならそっち全面に言えよっていうね。

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    mini_big_foo
    mini_big_foo またソフトバンクか。

    2016/08/22 リンク

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    sds-page
    sds-page auは大丈夫そう

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    raic
    raic ソフトバンクだからってとりあえず叩いている奴多すぎ。

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    shira0211tama
    shira0211tama コピーでええやろ

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    arajin
    arajin またソフトバンク。

    2016/08/22 リンク

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    fujibay1975
    fujibay1975 死んだ父のid、パスわからずプロバイダ契約でもめた。ひとまず引き落としされないよう口座空にしてくれと言われたが、口座は相続手続きすむまで凍結されるのだよ。

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    yoko_yoji
    yoko_yoji お怒りはごもっともなのだが、ホントにズルするクソったれがいるから、こういうわけわからんルールになったんじゃないかと推察。どうしたらいいんだろうね?

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    Caerleon0327
    Caerleon0327 他の携帯会社はどうなんだろう?

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    japonium
    japonium 先に口座解約して形見を使い捲れば良いと思うよ。

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    araneko
    araneko 原本を求めるところは異論ないけど、じゃあどうすれば解約できるか(今回だと住民票や戸籍謄本を発行してくればいい)をその場で伝えなかった点が、非常に不親切。

    2016/08/22 リンク

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    h1romi
    h1romi 結構むかしに固定電話の名義を変えようとしたら同じようなこと言われた。父は未だ生きてますが名義変更=死亡って概念だったらしい。

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    yutoma233
    yutoma233 原本は普通役所に出すだろー…。その後戸籍謄本でもいい、という話が出てきてそりゃそうだろうなと思った。でもそれも有料だし、死亡していることが分かる書類で融通きかせて欲しいとは思いますが難しいのかなー。

    2016/08/22 リンク

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    opera183
    opera183 死亡診断書の原本が必要だと言うマニュアルに沿っただけだろう。そんなマニュアルを作成している店舗がおそろしい。

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    death6coin
    death6coin ソフトな対応だなぁ

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    pilpilpil
    pilpilpil マニュアルないのかな

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    nankichi
    nankichi これこそ 孫さんに直接言うべきことだろ

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    pigumii
    pigumii 自分の場合、auだったけどかなりあっさり解約出来た記憶が。2年縛りの違約金みたいなのもなし。死亡診断書は結構高いから住民票の除票くらいで済ませて欲しい。

    2016/08/22 リンク

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