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スマイル(笑顔)接客セミナー スマイル(笑顔)トレーニングを通じて、実践的なビジネスマナーの向上... スマイル(笑顔)接客セミナー スマイル(笑顔)トレーニングを通じて、実践的なビジネスマナーの向上を図ります。一覧へ戻る 接客業はスマイルが命です。どれほど素晴らしいサービスがあっても、それをお客様に 提供するスタッフの対応が悪ければ、サービスは台無しです。 接客マナーが店舗の印象そのものを左右するという根本的な理解をするところから始まり、 実践的な接客スキルの向上をトレーニングとさまざまロールプレイによって習得します。 味良し、値段良し、立地良し、しかしお客に嫌われる店 スマイルトレーニングをしてもさっぱりスタッフが接客できなくて いっそのこと接客ロボに交代させようと考えている店 クレーム対応がヘタくそなため、その後処理に時間をとられ本業がおろそかになる店 スマイル(笑顔)の効用・効果 表情を豊かにするトレーニング (準備運動・表情筋トレーニング・スマイル(笑顔)トレーニング) シチュエー