熱意だけでは動かせない…ユニクロがスタッフ数十万人を一気に変えた「仕組み」の力

熱意だけでは動かせない…ユニクロがスタッフ数十万人を一気に変えた「仕組み」の力

スタッフひとりひとりまで変える「究極の個店経営」 大きな成長を遂げようと思ったら、組織のメンバー全...概要を表示 スタッフひとりひとりまで変える「究極の個店経営」 大きな成長を遂げようと思ったら、組織のメンバー全員に変わってもらうしかありません。ひとりひとりに変革の意識を持ってもらうしかないのです。 ただ、当然ですが、これは簡単ではありません。数十人の会社でも難しいはずです。それどころか、自分が所属している部署やチームの5人、10人を変えるのもハードルは低くありません。ですから、数千人、数万人、数十万人の組織になればなおさらです。 人を変えるには確かに熱意は重要です。ただ、大きな規模の組織になれば、メンバーひとりひとりに訴えかけて、個別に変わってもらおうとするのは現実的ではありません。 そもそも熱意は必要ですが、熱意だけでは人は変えられません。数十万人のメンバーを一気に変えられるのは、「仕組み」しかないのです。そして、ユニクロで世界中の店舗スタッフひとりひとりまで変える仕組みが、「究極の個店経営」です

• マーケティング
• ビジネス