JTBが無断キャンセル対策　ホテル向け自動請求システム - 日本経済新聞

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JTBが無断キャンセル対策　ホテル向け自動請求システム - 日本経済新聞

JTBは2025年1月から宿泊施設向けのデジタル化支援システムでキャンセル料を自動で請求できるようにする... JTBは2025年1月から宿泊施設向けのデジタル化支援システムでキャンセル料を自動で請求できるようにする。観光需要が回復するなか、予約の無断キャンセルやキャンセル料の未払いに悩まされる宿泊施設は多い。キャンセル発生に伴う業務負担や損失も大きく、事業者は対策を急いでいる。JTBは24年9月にキャンセル料請求を自動化するサービスを手掛けるPayn（ペイン、東京・中央）と業務提携した。同社のサービス

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