バニラ航空、奄美路線での搭乗拒否「階段昇降のできない人は乗れません」　

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バニラ航空、奄美路線での搭乗拒否「階段昇降のできない人は乗れません」　

2017年6月3日（土）　バニラ航空、関空－奄美　チェックインカウンター。階段の搭乗タラップの写真を見... 2017年6月3日（土）　バニラ航空、関空－奄美　チェックインカウンター。階段の搭乗タラップの写真を見せられ、歩けますか？と聞かれ、歩けませんと返答したら「乗れません」の一言。昇降車などの設備がないのは理解できるが、担いだりのお手伝いはないみたい。同行者が5人いるので「同行者の手伝いのもと乗降する」というので説得して搭乗しました。奄美空港では、同行者が私の車いすを取りにいき、3人の同行者に車いすを担いでもらって階段を降りました。完全バリアフリーの清水ヴィラに滞在し、美しい海での最高の思い出を胸に、帰路へ。2日後の奄美空港。チェックインカウンターで空港の車いすに乗り替えて欲しいと言われる。設備はないのはわかっているので、同行者に階段を担いでもらうのには自分の車いすが簡単。できるなら自分のを使いたいと返答。すると15分ぐらい待たされて、ようやく回答が。往路に車いすを担いで降りたのは違反との

the_sun_also_rises このケースはバニラの運送約款(https://goo.gl/Eu3mcK)の10条A項5号aに基づく運送拒否と思う。国が認可した約款だしバニラ側の非ではないと思う。事前に障碍状況をバニラに伝え承認をえるべきだった。同情はするのだけど。

2017/06/09 リンク

k_gobo 障害者様か。うちだって車椅子の家族と旅行するけど、必ず障害の程度を話して確認するよ。それでLCCじゃなくて大手に変えることもある。文句垂れる前にするべきことはしなよ。

tikuwa_ore そも「事前連絡など不要！」を一貫して押し通している時点で、ただの傍迷惑で傲慢なクレーマーだった。／乙武氏のレストランやらかし騒動を思い出したわ。＞https://togetter.com/li/508032

2017/06/28 リンク

yP0hKHY1zj 他の業態では障害者が到底使えないような安いサービスは山ほどあるが、航空機となると…。そこにあえて挑戦しているのがLCCのような気がするし…。難しい問題だね。

mythm LCCだからで済ませていい問題かどうか、このレベルだと一企業の裁量で決めていいかどうかも分からないな…。他の人も書いてるけど国交省が基準を示すべきかも

社会

rain-tree 別記事ブコメで教えてもらったけど、ロンドン五輪の年にエジンバラ空港で拒否され、その時は結局乗れずじまいだった経験があるそう。http://www.dinf.ne.jp/doc/japanese/prdl/jsrd/norma/n374/n374013.html 1000字提言-イギリスでの搭乗拒否

2017/07/01 リンク

gkmond “途中でキャビン・アテンダントが手伝うと駆け下りてきた。”←この一文があるので、筆者の客観性を信じられる。当事者が書いてると評論が難癖に取られるのどうにかしたほうがよくね？

2017/06/30 リンク

sweet_nana トップページ「お金をかけなくてもバリアフリーは可能です。もっと簡単に（ヤクザまがいの恫喝）！もっと自然に（マスゴミ利用して印象操作）！世界の視点で考えてみませんか？」に変えるべき。

maijun2 「６月１４日から、きっちり対応しているとのことです。事前連絡が面倒ですけど。」の部分で感じた事。人に優しい世の中にしていきたいなら自分も他人に優しくする必要があるのでは？空港側も連絡しやすい整備を！

2017/06/29 リンク

tetsuya_m 俺はこの人は社会運動家だと思う。少なくともクレーマーでは無い。金品を要求するわけでもなくただ何があっても旅をするだけ。もちろん航空会社は約款に従って安全等を理由に利用拒否する事は可能ではある

cham_a 今は改善されたとはいえ「事前連絡したら断る」って「歩けない人は乗せません」とサイトにドンと載せてたら流石にまずいから個別にこっそりやってたて事でかなり悪質なのでは？

shikiarai 目的は否定しないがやり方がきたねぇ事この上ない。航空券を買う前でも同じくらいゴネられない道理はない。別に悪いとは言わないが汚い。

chocolaterock “大きな手伝いは必要なく、私は事前連絡せずに乗っても問題ないと考えています。”たらい回しにされるからって事前に連絡しないで飛行機遅らせるのもどうなんや…。なんかこのニュース見てて違和感あったのはこれか

kumoha683 あえて騒ぎになることを目指してバニラエアの奄美空港を選択して、わざわざパフォーマンス的にタラップを報道されたように登ったように思える。嬉々として取材を受け、自分に酔っているように見えた。

h1romi 一見弱い人が実は一番強いみたいな。日本もアメリカみたく、とにかく何でも訴えるぞっという国に？皆に優しいおもてなしの国になるにはお互いに気遣い思いやる国民がいる国なのだと思うの。これはｹﾞﾎｹﾞﾎ

kamezo 2017年6月3日のバニラ航空の件についての本人レポート。本件の後、障害者差別禁止法に基づく異議申し立てを行い、航空会社から謝罪と改善の約束を得た、Webサイトには事前連絡が必要と書かれるようになったと。

kentanakamori “障害者差別禁止法が施行されている、東京オリパラに向けてバリアフリー化を推進しようとする動きの中で、合理的配慮も何もない、こんなことがあることに驚きを隠せません。”

Chaborin トラブルになることを理解した上で強行し、わざとトラブルを起こす。それでこの言い草→『まさか、「歩けないことを理由に飛行機に乗れない」とは思っていませんでした』やり方が曲がってて大嫌いだ。

これはひどい

fusionstar ハフィントンポストの記事でも「事前連絡してたら断ってた」とあったし障害者差別解消法的にはアウトでしょ。自力と同乗者の介助で動ける人間は特別扱いする必要ないと思うけどな。

metamix “事前連絡したら、まず乗れなかったのですよー。設備がないことを理由に全て断っていたんです” やっぱ知っててやってんじゃねえか！

KoshianX 事前連絡したら乗れない飛行機に事前連絡しろというのはさすがに無茶だわな。"JRや新幹線でも以前は(中略)家族の訃報や突然の移動にも、事前連絡がないからという理由で利用できないことも" それはひどい……。

katamachi バニラ側の往路の関空での対応はまずいが、帰路の奄美では「同行者のお手伝いのもと、階段昇降をできるなら」と提案している模様。なのに、なぜ自分の車イスでの搭乗を強行したのか。そこらが謎

Ayrtonism 配慮する気持ちは尊いと思うけど、車椅子の人がブラッと空港行っても普通に乗れる、という状態を目指してる人から見たら、それは航空会社の改善を促すチャンスを放棄してるように見えるんじゃないかな＞一部ブコメ

antonian ご本人の弁。これを読むと奄美空港には昇降機そのものがなさそう。奄美よりずっとちっこいうちの島にはあったのに。うーん、どういう事情でそうなってしまったんだろう？

kaz_the_scum 事故の際の責任はどうなるんだろう。個人賠償責任保険？急病人を助けた非番の医者が後々訴えられるというよもやま話に・・・>>設備がないなら、できる範囲でお手伝い、配慮してくれたらいいのに。

takamocchi 「なぜ安いのか」「代替手段はないのか」って視点は無いのかなぁー。と思う反面、声が大きければ通るんかーい！ってつっこみもあったりといろいろ考えさせられる内容。

novak777 過去の記事を見て吹き上がっている人がいるけれど、2016年施行の「障害者差別解消法」がある現在に私たちは生きているのだから、過去は過去として扱い、現在の出来事は現在の価値観で考えるべきだよ。

securecat 格安なコストしか払う気がないのに、配慮に関しては(一般健常者と比較して)特別扱いを求める姿勢には共感できない。せめてJALを使え。

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