事例に学ぶ！「個客」とコミュニケーションするWebサイトとは？

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事例に学ぶ！「個客」とコミュニケーションするWebサイトとは？

メディア接触・情報収集、そして購買チャネルとデジタル・リアルの多様なチャネルを自由に行き来し購買... メディア接触・情報収集、そして購買チャネルとデジタル・リアルの多様なチャネルを自由に行き来し購買をする現代の消費者。それだけに、その購買行動のプロセスを理解し、いつどこで起きるかわからないアクションに対応するのはますます難しくなっています。こうした中、消費者のデジタルシフトは進み、デジタル情報が購買の意思決定にも影響を与える現在、WEBサイトの役割も大きく変化しています。本セミナーでは、複雑化する顧客に対して、WEBを通じて効果的なアプローチを実現するための考え方やアイディアなど、実務に役立つ情報をご紹介します。また具体的なソリューションやサービスについても触れていきます。お客様一人ひとり、つまり「個客」が望むものを最適なタイミングで提供できていますか？本セッションでは、お客様の実際の行動や好みから、一人ひとりのニーズに合わせてパーソナライズしたエクスペリエンスをデザイン・提供して

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kazu_levis5012015/03/11

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