クローズできないチケット - rabbit2goのブログ

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s-tomo 動きが無いものは「動きが無い」という理由で却下すべき。本当に重要なら催促はあるはずなんで。

2010/04/12 リンク

s-tomo 動きが無いものは「動きが無い」という理由で却下すべき。本当に重要なら催促はあるはずなんで。

2010/04/12 リンク

nekotank やるやる詐欺は問答無用でクローズしてもいいと思う。要求があれば、再度チケットを作るほうがいいと思う。

2010/04/08 リンク

jacoby うきゃー、思い当たる節がありすぎる。やるやる詐欺とフィードバック欠如と...その場で反省するのではなく、習慣化する努力が必要....：クローズできないチケット - Basic...

2010/04/03 リンク

fukken 障害の修正で1チケット、根本対策は別チケット、じゃないだろうか。半端な状態で止まっているチケットが多いと使い勝手が低下する

2010/04/02 リンク

p260-2001fp どれも耳に痛い事ばかり。だからこそ気をつけなくては

開発

2010/04/02 リンク

ya--mada 悲しい気持ちになるけれど、突き詰めても実は益がないということにも気付いてしまう。みんなが合理的じゃないってもにも意味があったりするから怖い。

2010/04/02 リンク

kawaoso ははは、と笑って済ませられない話。気をつけよう。。。

trac

2010/04/02 リンク

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クローズできないチケット - rabbit2goのブログ

3月末が期限だったtracのマイルストーンをクローズする。「チケットキーパーという存在」として、未解決... 3月末が期限だったtracのマイルストーンをクローズする。「チケットキーパーという存在」として、未解決のチケットについてはマイルストーンの変更（要するに先送りだ）や、担当者にチケット更新の催促を行う。幾つかのチケットはクローズ出来たものの、中にはクローズを認められないものも有る。例えば、こんなチケットだ。やるやる詐欺型「次回はレビューを行います」「確実なチェックを実施します」なんて書かれているけれど、今までそんなことが実際に行われて成果を上げているなんて聞いたことがないし、そもそも次回の開発時には、こんな回答すら忘れられていることが多い。だから、作業手順書を改訂する、チェックリストに確認項目を追加する、実際にレビューを行うなど具体的なアクションが完了するまでチケットはクローズ出来ない。フィードバック欠如型障害の修正だけで作業が終わってしまい、再発予防策とか未然防止策が実施されていな

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sh199107112014/06/11
s-tomo2010/04/12
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nakaji9992010/04/02
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akishin9992010/04/02
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