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西濃運輸の信じられないお粗末な理由　　(長いよ）

世の中 カテゴリーの変更を依頼 記事元:minkara.carview.co.jp
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    ma1a
    ma1a 年末の遅配ぐらいでごちゃごちゃ言ってんじゃねーよ

    2012/12/25 リンク

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    trashcan
    trashcan こういう客がブラック国家の源

    2012/12/25 リンク

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    caligo
    caligo どんだけ遅延したのかと思ったらその程度…ホームパーティーするならもっとはよ準備しとけという話。関東なら店あるだろ買いに行って通販分キャンセルすればいいのでは。年末考慮は常識じゃね？手際悪いだけじゃね？

    2012/12/26 リンク

    その他
    dbfireball
    dbfireball 「俺はクレーマーだ！」という話。年末年始遅配って世の中では普通にあるのに、この人はそういうのも知らんらしい。。。仕事した事ないのね。。。

    2012/12/26 リンク

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    anigoka
    anigoka おるかー？

    2012/12/25 リンク

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    ottyanko
    ottyanko 年末の物流なんて期日指定しなけりゃ、そんなもんだろ…期日指定したって届くかどうか…初めてのお使いじゃあるまいし…(´・ω・`)

    2012/12/26 リンク

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    mythm
    mythm まあ客相の番号公表してないとかメールの返信がひどいのとかは分かるが、そもそも年末年始に日付指定せずに送っておいて、遅配（しかも一日二日程度）にここまで文句言うとは…。

    2012/12/26 リンク

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    eight_beater_pc
    eight_beater_pc 崇高なクレーマー。理想の追求は自分の働いてる会社だけにしてくださいな。

    2012/12/26 リンク

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    botp
    botp 通販したのかと思ったら「娘が会社から自宅へ」…？それで西濃が選択肢に上がることがすごいわ。娘にも一言注意しといたほうがいいんじゃないの…

    2012/12/26 リンク

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    heyacho
    heyacho こういうお客さまだけにはなりたくないなぁ。しつこすぎ。

    2012/12/26 リンク

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    mujisoshina
    mujisoshina 運送会社の対応が癇に障ってヒートアップし続けていく実況中継的な記録。書き連ねていくことで更に怒りに拍車をかけてしまった感じ。客観的に眺めれば冷静にもなれるんだろうけどね。

    2013/01/04 リンク

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    T-3don
    T-3don およそ最悪のクレームのつけかた。荷物が何処にあるのか、どうやって利益を得ているのか、荷受けした荷物を他社に渡せるかどうか、ちょっと考えてみたらいい。っていうか西濃の擁護させんな。

    2013/01/04 リンク

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    filinion
    filinion 前日の記事（http://goo.gl/ibv1N）を見るに「娘が金曜日に会社からワインや日本酒１２本を自宅へ送付…土曜の夜に飲むのを楽しみにしていたのに（怒）」というだけの話で、別に期日指定の発送でもない模様。遅配かそれ？

    2013/01/03 リンク

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    momizikeiko
    momizikeiko 放っておいたらうまくいかないから現場に行くように、という指示があっても自席にしがみつくだけのひとを思い出した。

    2013/01/03 リンク

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    northlight
    northlight 日時指定してなかったのなら、客のほうが悪いなあこれは。

    2013/01/03 リンク

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    NOV1975
    NOV1975 無理ってのはごもっともなんだけど、配送日指定で受けておきながら客に理解を求めよ、というのも無理っぽい。受けるからにはクレーム対応くらいはちゃんとやらないといかんと思うな。

    2013/01/03 リンク

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    kaionji
    kaionji 年末年始は忙しいの知らないのか。

    2013/01/03 リンク

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    himomen
    himomen 期日指定なしの遅延はしょうがない

    2012/12/28 リンク

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    maicou
    maicou マックで、テーブルが汚れてるから拭け！とか切れる人みたい。

    2012/12/28 リンク

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    omi_k
    omi_k 物流ちょっと噛んだことあるけど、本社方針で配達所を減らしておいて季節商品を販促して（しかも当たった）地獄を見た経験があるのでこういう話を目にすると胃が痛くなる

    2012/12/28 リンク

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    legnum
    legnum 金曜に娘が都内の会社から発送した酒が土曜に届かなくてこんだけ怒れるのかｗ運送会社が扱ってるのは自分の荷物だけって感覚かね

    2012/12/27 リンク

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    el-bronco
    el-bronco 年末の物流は厳しい。温かい目で見れる人、見れない人。ただ西濃が小口不得意なのは事実。本拠地の東海道以外はできればヤマト指定の方が確実性は高いな。

    2012/12/26 リンク

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    daruism
    daruism クロネコヤマトが再配達依頼と違う時間に持ってきて不在票入れてくバカをやらかしたけど、クレーム入れずに再配達依頼した。クレーム入れるのめんどい。

    2012/12/26 リンク

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    myogab
    myogab うわー、クレーマーだ…。と思いつつも、一定数居てくれるからこそ、世のサービスが向上するんだしな…。企業には、一人二人のクレーマーを捌けるくらいの「ゆとり」を持っていて欲しい。年末とはいえ。

    2012/12/26 リンク

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    roadsoccersix
    roadsoccersix 年末だし仕方ねーだろ

    2012/12/26 リンク

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    kazuya030
    kazuya030 いろいろ考えさせられる。サポートのあるべき質とか……(´Д` )

    2012/12/26 リンク

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    zhao4
    zhao4 うーん。こういうのが問題になるのって日本だけなの？知らんけど。当たり前のレベルが、どんどん上がってるんでは。知らんけど。

    2012/12/26 リンク

    その他
    migurin
    migurin まずタイトルの日本語がちょっとおかしい。黒背景に白文字。スクロールするとフォントが急にでかくなったりしてる。以上のことから読まなくてもわかる地雷臭。

    2012/12/26 リンク

    その他
    momotanun
    momotanun 気持ちはわからなくもないけど、粘着しすぎですね

    2012/12/26 リンク

    その他
    KIKUKO
    KIKUKO フォントが急にでかくなるのは一発で引きます。たいてい感情的な文句だしなー

    2012/12/26 リンク

    その他
    full0609
    full0609 年の瀬だからこそ、しっかりとした対応が求められる。

    2012/12/26 リンク

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    kawaiikappa
    kawaiikappa 西濃はうちの地区だと今にも死にそうな腰の曲がりきったよぼよぼのおばあさんが二日くらい遅れて持ってくるので本当に使いたくありません

    2012/12/26 リンク

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    pero_pero
    pero_pero まあクレーマーなんだろうけどこれが佐川だったらボコボコに叩かれてるんだろうなと思った

    2012/12/26 リンク

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    f6731713
    f6731713 酒ビンが割れてなかっただけでも喜ぶべき(・∀・)

    2012/12/26 リンク

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    rakko74
    rakko74 この前の記事を読むと、「翌日の土曜には届くよね？」とあるので日付指定はしていなかったようで。通常は翌日着なんだろうけど、年末だし遅配が普通に起こりうる状況でこの反応じゃ単に質の悪いクレーマーだよなぁ。

    2012/12/26 リンク

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    barbieri
    barbieri なんでこれがクレーマー扱いなんだ？　その程度の遅延で文句言うなとか、事前に想定しとけとかアホか。

    2012/12/26 リンク

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    TakamoriTarou
    TakamoriTarou 西濃と言えば、ある装置を保守集荷にて西濃が途中雨ざらしにして装置破損、補償交渉長引くと言う事が。荷主は業者なんでユーザは関係なかったのだが翌年「ヤマトで安心！」とかでっかく書いたチラシが来て吹いた事が

    2012/12/26 リンク

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    botp
    botp 通販したのかと思ったら「娘が会社から自宅へ」…？それで西濃が選択肢に上がることがすごいわ。娘にも一言注意しといたほうがいいんじゃないの…

    2012/12/26 リンク

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    fujixe
    fujixe 次から佐川でもヤマトでも好きに使ってくれ、って言いたいだろうなあ、担当者は……

    2012/12/26 リンク

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    ninosan
    ninosan 進行形で運送会社にいるあちきが。そんなことでイチイチ電話しているとますます遅れるってなんでわからないかねえ。なお今回は西濃だけど全部の運送会社が全く同じ状態。どうでも良い荷物は年明けに。

    2012/12/26 リンク

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