ISPのサービス品質格付け、＠niftyとBIGLOBEに最高評価

ISPのサービス品質格付け、＠niftyとBIGLOBEに最高評価

MM総研は11月26日、国内の大手インターネットサービスプロバイダー（ISP）のサービス品質について独自評...概要を表示 MM総研は11月26日、国内の大手インターネットサービスプロバイダー（ISP）のサービス品質について独自評価した「ISPのサービス品質格付け2008」の結果を発表した。 サービス品質は、各ISP利用者へのウェブアンケート調査、調査員によるサポート窓口への覆面調査、各ISPの提供機能調査の3種類を通じて評価した。 すべての評価項目を総合した「総合評価ランキング」では、＠niftyが100ポイント中63.1ポイントを獲得し、調査対象ISP中1位となった。2位は61.1ポイントでBIGLOBEとなり、この2つが最高ランクであるAAAの格付けとなった。56.1ポイントで3位のOCN、56.0ポイントで4位のぷららはAAの格付けとなっている。 一方、「基本・付加機能」部門では、DTIが安定した評価を得て1位となった。2位は僅差で＠nifty、3位はメールサービスの充実度やメールサービスの使いやすさ、

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