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    toguo クレーム対応をサイト内で公開する事に好感を持つ人が97%もいるんだ。早く対応しないとね

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    tripletspace メディアの価値、コンテンツの価値

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    I11 政治家ブログにもあてはまる部分がありそうだなぁ。

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    hasenka 「クレームや悪い意見に対して対応している姿を公開している企業に好感が持てるか」という質問には、97.1%が「好感が持てる」と回答している。<ヤラセじゃだめよ

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