「コト・クリエイティブの時代」【第1回】　食品の異物混入事件から考える、物事（モノゴト）の話（山田 まさる） @gendai_biz

「コト・クリエイティブの時代」【第1回】　食品の異物混入事件から考える、物事（モノゴト）の話（山田 まさる） @gendai_biz

ある食品メーカーの異物混入を防ぐ「心がけ」 新年早々、食品業界だけではなく、日本中を騒がしたのがマ...概要を表示 ある食品メーカーの異物混入を防ぐ「心がけ」 新年早々、食品業界だけではなく、日本中を騒がしたのがマクドナルドの異物混入事件でした。わたしは食品業界のクライアントともよくお仕事をするので、他人事ではない気分であの会見のニュースを観ていました。 いわゆる広報対応という目線で評価しますと、会見に臨まれたお二人の責任というよりも、その人選を含めた経営責任として、問題を先送りにした非常にまずい対応だったと言わざるを得ません。詳細は危機管理専門のPR会社さんに譲るとして、個人的にそう感じました。 今回のマクドナルドの一件を見ながら、ある食品メーカーさんの異物混入を防ぐ「心がけ」を思い出しました。そのメーカーさんと初めてお仕事することになったときに、こんなことがありました。 「インテグレートさん、わたしどもの会議にお持ちいただく資料にホッチキス留めはやめていただきたいのです」 わたしも担当者も、お互いに