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2025年のオフィスシーンでは、「AIエージェント」が話題となるかもしれない。AIエージェントとは、人の... 2025年のオフィスシーンでは、「AIエージェント」が話題となるかもしれない。AIエージェントとは、人の指示に従ってアウトプットを生成する従来のAIとは異なり、業務の内容や性質を自律的に理解して働くAIのことを指す。 例えばオフィス内の業務効率や働き方においては、単なる作業の自動化だけでなく、必要なデータを自動的に収集してレポートを作成できるほか、営業やマーケティングにおける顧客対応を最適化し、メール作成やスケジュール管理を効率化することができる。顧客満足度と生産性のいずれも向上できる革新的なサービスとなる力があることから、生成AIの進化を背景に急速な成長を遂げている。 現状、日本企業は海外のテック企業に技術・資金の両面から大きく立ち遅れているものの、国内市場において巻き返すチャンスはなくもなさそうだ。AIエージェントの機能は「対話型AI」に「大規模言語モデル(LLM)」を活用することで成
2024/12/12 リンク